Pourquoi Facebook Messenger est en fait une application de voyage

Si vous êtes comme la plupart d'entre nous, quand vous pensez à Facebook Messenger, une seule chose vient à l'esprit: discuter avec vos amis et votre famille.

Bien sûr, c'est un excellent moyen de rester en contact avec les gens qui vous intéressent - que ce soit par texto, appels vidéo ou simplement augmenter leur niveau de jalousie avec une superbe photo de plage - mais ces jours-ci, l'appli est bien plus que ça.

De nombreuses fonctionnalités de Messenger sont destinées aux voyageurs, et il vaut la peine de tester quelques-unes d'entre elles lors de votre prochain voyage.

Ce sont quelques-uns des meilleurs.

Vols et hôtels

Saviez-vous que plusieurs grandes entreprises de voyages utilisent Facebook Messenger pour communiquer directement avec leurs clients? Les grandes marques de voyage comme KLM et Hyatt ont fait leur apparition, ainsi que des agences de réservation comme Kayak.

Si vous réservez un vol directement chez KLM, vous avez la possibilité de recevoir des confirmations de réservation, des mises à jour de vols et des cartes d'embarquement dans Messenger, ainsi que de discuter directement avec les agents du service clientèle.

Commencez une session de discussion avec Kayak, et un robot répondra à vos besoins («vols vers New York demain», par exemple), posez quelques questions, puis effectuez une recherche sur plusieurs sites pour obtenir les meilleurs résultats. Il peut également donner des suggestions de vacances dans un budget particulier, et si vous intégrez votre compte Facebook avec Kayak, envoyez des mises à jour en temps réel sur les changements de porte et les retards de vol.

Hyatt a été l'une des premières grandes organisations de voyages à utiliser un robot Messenger, qui répond aux questions et aide les clients à réserver des chambres dans ses hôtels du monde entier.

Le bot rend le processus facile, mais si vous êtes coincé (ou préféreriez simplement le contact humain), vous pouvez toujours choisir de parler à une personne réelle dans Messenger si vous préférez.

Trouver vos amis

Si vous avez déjà voyagé avec un groupe, vous savez déjà que la seule chose plus difficile que de se mettre d'accord sur l'endroit où aller dîner, c'est de se retrouver après quelques heures de séparation.

La fonctionnalité "Live Location" de Messenger vous permet de partager votre position en temps réel avec un individu ou un groupe, afin de voir d'un coup d'œil à quelle distance vous vous trouvez et combien de temps il vous faudra pour vous y rendre. La fonctionnalité est disponible sur iOS et Android, et dure une heure par défaut. Live Location peut être activé ou désactivé en appuyant simplement sur une fenêtre de discussion.

Assis à côté de la possibilité de partager un emplacement statique sur une carte, cela signifie qu'il n'y aura plus de messages frénétiques "où êtes-vous?", Ou des directions mal comprises. Pratique!

Fractionnement des frais

En parlant de voyages en groupe, il n'est pas toujours facile de savoir qui a payé quoi, ou de partager équitablement les dépenses entre un groupe. Messenger aide aussi là-bas, ce qui permet aux individus de se payer les uns les autres, ou un groupe de partager les coûts entre tout le monde.

S'ils ne l'ont pas déjà fait, vos compagnons de voyage peuvent ajouter leurs cartes de débit Visa ou Mastercard dans le système de paiement sécurisé de Facebook dans une minute ou deux. Après cela, appuyez simplement sur le symbole "+" dans une fenêtre de discussion de groupe, puis appuyez sur "Paiements".

Vous pouvez choisir de demander de l'argent à tout le monde dans le groupe ou à certaines personnes. Une fois cela fait, soit demander un montant par personne, ou diviser le total entre tous, préciser à quoi cela sert, et appuyez sur le bouton Demande.

Vous pouvez voir en un coup d'œil qui a payé et qui crache encore, ce qui facilite l'application d'une pression subtile - ou pas si subtile - sur les ralentis.

Demander un tour

Alors que les bus, les trains et les tuk-tuks rachitiques font partie de l'expérience de voyage, parfois, vous voulez juste la facilité et le confort d'une voiture climatisée. Si vous êtes aux États-Unis et que vous souhaitez appeler un Lyft ou un Uber, vous pouvez le faire sans même quitter votre conversation Messenger.

Bien sûr, cela ne fait que gagner quelques secondes, mais ne pas avoir à interrompre votre conversation est un petit avantage bienvenu. Appuyez simplement sur le symbole "+" dans une conversation, puis appuyez sur "Rides". Choisissez votre service préféré et suivez les instructions simples.

Tout le monde dans le chat verra une notification que vous avez appelé un trajet, et vous obtiendrez des informations de pilote et de progrès dans la même fenêtre. Si vous n'avez jamais utilisé Uber auparavant, votre premier tour sera gratuit - un bon bonus.