12 choses que vous pouvez faire pour gérer les retards de vol et les annulations

Les chances sont si vous êtes un voyageur régulier - et même si vous n'êtes pas - vous finirez par éprouver un retard de vol. Ces retards sont causés par des facteurs tels que la météo, les problèmes de contrôle de la circulation aérienne, les problèmes mécaniques, les problèmes d'équipage, les retards dans les avions et la sécurité dans les aéroports, pour n'en nommer que quelques-uns. Le ministère des Transports (DOT) a un site Web avec une excellente FAQ sur les retards et les annulations. Mais voici 12 choses que vous pouvez faire pour aider à minimiser les effets des retards et des annulations.

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  Conservez vos informations de voyage en un seul endroit

  La disponibilité rapide de vos informations de voyage peut être la clé pour gérer un retard ou une annulation. Utilisez une application gratuite comme TripIt pour faire des choses telles que garder les emails de confirmation de vol et créer un itinéraire principal. Avec la version pro, obtenez des alertes de vol en temps réel, trouvez des vols alternatifs et partagez vos plans de voyage.

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  Utilisez votre téléphone

  Dans le cas d'un retard ou d'une annulation de vol, vous ne voulez pas rester en ligne avec d'autres qui sont bloqués. Alors marquez cette liste de numéros de téléphone des compagnies aériennes compilée par l'expert en voyages Johnny Jet pour battre la foule de reprogrammation.

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  Connaissez vos droits de passager

  La plupart des compagnies aériennes ont ce qu'on appelle un contrat de transport, qui décrit ce que les droits des passagers sont en cas de choses, y compris les retards et les annulations. Consultez cette liste pratique compilée par Airfarewatchdog avec des liens vers le contrat pour les principaux transporteurs américains et internationaux. Et cliquez ici pour voir ce que les compagnies aériennes font pour que les voyageurs soient insatisfaits.

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  Téléchargez l'application NextFlight

  Parfois, lorsqu'il y a un retard ou une annulation, vous devez prendre les choses en main. Pour ceux qui ont des iPhones ou des téléphones Android, payez 2,99 $ et téléchargez cette application. Vous tapez les paires de villes que vous voulez, ajoutez la date, et il vous donnera une liste des vols non-stop et de correspondance disponibles. Utilisez cette information lorsque vous négociez avec une compagnie aérienne qui tente de vous réadapter.

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  Inscrivez-vous aux notifications de statut de vol des compagnies aériennes

  La plupart des compagnies aériennes permettent aux passagers de s'inscrire aux notifications par numéro de vol. En faisant cela, vous saurez toujours où votre vol est. Et en prime, les compagnies aériennes seront proactives pendant que vous attendez pour vous aider à vous accommoder.

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  Regardez les causes des retards

  Le rapport mensuel sur le transport aérien du ministère des Transports contient un résumé des causes des retards signalés par chaque transporteur pour le mois le plus récent.

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  Voir les statistiques sur les temps d'antenne et les causes de retard

  Le Bureau of Transportation Statistics (BTS) du DOT suit ces données mensuellement et les ventile par la compagnie aérienne, l'aéroport et les causes du retard.

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  Utilisez Intellicast pour vérifier les retards et les annulations

  Intellicast aide les voyageurs à suivre les informations sur les retards et les conditions météorologiques dans les aéroports en cliquant sur les points d'une carte, en cliquant sur le nom d'un aéroport ou en utilisant l'outil de recherche d'aéroport.

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  Aller aux sites Web des compagnies aériennes pour l'information météorologique

  Si les compagnies aériennes savent qu'il y aura un événement météorologique important comme un ouragan ou une tempête de neige, elles afficheront cette information sur leur site Web.

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  Inscrivez-vous à FlightView

  J'ai fait un post sur cette compagnie de données d'aviation ici. Une des nombreuses choses qu'il fait est d'offrir des notifications de vol, et il a même la capacité de vous dire ce qui se passe avec votre vol de retour.

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  Aller directement à la source: la FAA

  La Federal Aviation Administration offre des informations sur les retards de vol des voyageurs directement depuis son site Web du Centre de contrôle du système de contrôle de la circulation aérienne. Le site Web a une carte des États-Unis qui montre l'aéroport principal de la nation. Vous pouvez regarder cette carte et voir les retards par code couleur, ou vous pouvez effectuer une recherche par région, aéroport ou aéroport principal.

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  Utilisez votre statut Airline Elite

  J'ai actuellement le statut A + Rapid Rewards sur Southwest Airlines. L'un des nombreux avantages est un numéro de téléphone dédié que je peux appeler s'il y a des problèmes de vol. Et parce que j'ai ce statut, que cela plaise ou non, la compagnie aérienne sera plus disposée à m'accommoder à cause de l'argent que je dépense avec eux.