Comment éviter l'appât et le changement à Hong Kong
Les appâts et les interrupteurs à Hong Kong sont réputés comme une tactique pour arnaquer les consommateurs et, bien que l'arnaque ne soit pas aussi répandue que les médias le font parfois, les acheteurs de Hong Kong doivent être conscients des appâts et des substituts.
Qu'est-ce que l'appât et le commutateur?
L'appât et le commutateur impliquent essentiellement que le magasin offre un produit à un prix très bas et qu'il le substitue ou le remplace pour un produit inférieur.
À Hong Kong, l'escroquerie peut se produire de deux façons, et implique généralement des articles électroniques ou du matériel photographique.
- 1. Le client accepte d'acheter un produit annoncé à un prix incroyablement bas. Le client paie le produit lorsque l'assistant découvre soudainement que le magasin est en rupture de stock. Au lieu de cela, ils offrent au client un produit de remplacement à un prix aussi bas. Le produit de remplacement est en réalité de valeur nettement inférieure. Alternativement, le vendeur peut vendre le produit original au prix convenu, mais il sera fourni sans câbles, contrôleurs, etc., qui sont ensuite vendus au client à des prix gonflés.
Comment éviter: Il peut sembler facile d'éviter cette tactique d'appât, et il est vrai de dire qu'il repose sur votre propre meilleur jugement, mais les vendeurs de Hong Kong peuvent exercer une forte pression sur les clients pour acheter un produit au point de être agressif. Le fait que le personnel du magasin ne parle que le cantonais signifie également que les clients anglophones ne comprennent pas parfaitement ce qui se passe. Si vous vous sentez sous pression dans un magasin, vous devriez partir. Les magasins les plus coupables de cette tactique sont les magasins d'électronique le long de Nathan Road, qui devraient être évités complètement.
- 2. Le client accepte d'acheter un produit, par exemple un appareil photo numérique DV100. Le vendeur entre dans la réserve pour collecter le produit et arrive avec une boîte DV100, cependant, le vendeur a échangé la caméra DV100 contre un DV90 dans la réserve. La boîte est réelle, de sorte que le client se rend compte seulement quand ils retournent chez eux que le produit qu'ils ont payé n'est pas le produit qu'ils ont reçu. Le magasin a une politique de non-retour.
Comment éviter: Si le personnel doit se rendre dans la réserve pour récupérer votre produit et qu'il est hors de vue, assurez-vous de vérifier le contenu de la boîte à leur retour.
Rappelez-vous, ne payez jamais pour un produit, jusqu'à ce que vous ayez le produit exact que vous voulez entre vos mains. Les magasins qui pratiquent l'appât et l'échange opèrent des politiques strictes sans remboursement et une fois que vous avez remis votre argent, il peut être très difficile de le récupérer.
Hong Kong a une protection médiocre pour les victimes d'appâts et de substituts, mais si vous estimez avoir été victime de l'escroquerie, vous devriez contacter le Conseil des consommateurs de Hong Kong. Si vous êtes victime de la deuxième tactique d'appât, vous pouvez également contacter la police de Hong Kong à ce moment-là. La police est utile et connaît bien les magasins impliqués dans cette pratique. Contactez la police de Tsim Sha Tsui au 2678 2887.
- 2. Le client accepte d'acheter un produit, par exemple un appareil photo numérique DV100. Le vendeur entre dans la réserve pour collecter le produit et arrive avec une boîte DV100, cependant, le vendeur a échangé la caméra DV100 contre un DV90 dans la réserve. La boîte est réelle, de sorte que le client se rend compte seulement quand ils retournent chez eux que le produit qu'ils ont payé n'est pas le produit qu'ils ont reçu. Le magasin a une politique de non-retour.