Quand il s'agit d'obtenir un coup pour vos vacances en famille buck, il n'y a rien comme marquer un séjour gratuit à l'hôtel ou une mise à niveau agréable. Mais il est trop facile d'être obsédé par la poursuite des points et de perdre de vue si vous obtenez un bon rapport qualité-prix.
Il est important de comprendre comment les programmes de fidélisation nous influencent et influencent nos décisions de voyage. Selon Deloitte, environ 18% des voyageurs fréquents deviennent fidèles à une marque d'hôtel donnée principalement en raison de son programme de récompenses, et certains voyageurs sont prêts à payer davantage pour séjourner dans un hôtel appartenant à son programme de fidélisation.
En d'autres termes, ils perdent de vue s'ils prennent des décisions intelligentes.
Meilleurs programmes de récompenses de voyage pour Freebies & Perks
La quête d'accumuler des points peut parfois encourager les voyageurs à faire de mauvais choix. Toujours peser soigneusement chaque décision d'achat, et faire des prix comparatifs afin de savoir si cela vaut la peine de rester dans une chaîne d'hôtels uniquement pour accumuler des points.
Meilleurs programmes de fidélisation hôtel
Vous n'avez pas le temps de rechercher quels programmes de fidélité hôtel méritent d'être intégrés? US News & World Report a fait le travail pour vous. Son classement annuel identifie 28 programmes de fidélité hôteliers et aériens avec les avantages les plus intéressants. Dans son étude de 2017, Marriott Rewards est en tête de liste des meilleurs programmes de récompenses d'hôtels.
Les cinq meilleurs programmes sont:
- Marriott Rewards
- Récompenses Wyndham
- Privilèges de choix
- Monde de Hyatt
- Best Western Récompenses
Wyndham Rewards permet aux membres d'échanger des nuits gratuites dans plus de 7 800 hôtels.
L'année dernière, Wyndham a lancé de nouveaux niveaux d'adhésion et des avantages supplémentaires, tels que l'enregistrement anticipé, le départ tardif, les équipements gratuits et les mises à niveau des suites. Choice Privileges et Marriott Rewards se classent au deuxième rang avec les deux programmes offrant aux visiteurs une variété d'options d'hébergement et de prix.
Étude CardHub: les meilleurs et les pires programmes de fidélisation
Le programme Marriott Rewards permet aux membres de gagner des points de récompense pour des séjours dans 17 marques affiliées, y compris le Ritz-Carlton, Courtyard Marriott, Renaissance et plus encore. En plus des séjours à l'hôtel et des surclassements, vous pouvez échanger des points contre des cartes-cadeaux de spa et de salle à manger, de la marchandise ou pour des expériences uniques, comme des concerts et des événements sportifs. De plus, les points Marriott Rewards peuvent être utilisés pour payer les applications TSA Precheck et les vols à travers plus de 40 programmes de récompense de compagnies aériennes comme United MileagePlus et Delta SkyMiles.
Conseils d'experts: Choisir des programmes de récompenses de voyage
Wyndham Rewards était le programme numéro un de l'étude 2015 de CardHub, qui examinait les programmes de récompenses offerts par les 12 plus grandes chaînes hôtelières américaines en fonction de 21 paramètres clés, notamment les échéances, les dates d'exclusion, les exclusions de marques et les récompenses. , et plus.
Le rapport de CardHub a identifié les meilleurs et les pires programmes de récompenses d'hôtels pour trois profils de dépenses différents: léger (487 $ par année), modéré (779 $ par année) et lourd (1 461 $ par année). Collectivement, ces trois groupes représentent collectivement environ 60% des titulaires de carte.
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Le rapport a également présenté une calculatrice personnalisée qui vous permet de personnaliser les résultats en fonction de votre propre budget d'hôtel.
Wyndham Rewards a été considéré comme le meilleur programme de fidélité hôtelier pour les voyageurs de tous les niveaux de dépenses, obtenant un score global de CardHub de 71,85. En regardant les trois groupes de dépenses, les meilleurs programmes de fidélisation d'hôtels suivants ont été Drury Gold et La Quinta .
Best Western est la seule chaîne d'hôtels qui offre des points qui n'expirent pas en raison de l'inactivité du compte. Tous les autres points d'hôtel expirent après 12 à 24 mois d'inactivité.
Starwood Preferred Guest est le pire programme de récompenses hôtelières des trois groupes de dépenses, suivi par le Ritz-Carlton , selon l'étude de CardHub.
Autres conclusions clés:
- Aucun des programmes de récompenses d'hôtel ne permet aux membres de gagner des points sur les réservations effectuées sur des sites tiers, tels que Kayak.com, Hipmunk.com ou Expedia.com.
- Un tiers des programmes hôteliers n'autorisent pas les utilisateurs à échanger des points contre des nuits d'attribution dans toutes les marques et propriétés hôtelières.
- L'achat de points est généralement une mauvaise affaire, obligeant les membres du programme à payer 19% de plus que ce que valent leurs points en moyenne. Les consommateurs qui n'ont pas suffisamment de points pour réserver une chambre sont mieux d'utiliser l'option «points et argent» offerte par toutes les chaînes.
Méthodologies
Les classements de voyage de US News & World Report sont basés sur une analyse des opinions des experts et des utilisateurs pour un mélange d'opinions et de données, dans le but de rendre les classements plus utiles que de simplement donner leur avis personnel.
CardHub a comparé les programmes de récompenses en fonction du nombre de propriétés, en utilisant les informations publiquement disponibles et les politiques de l'entreprise publiées en ligne. Pour noter chaque programme, la plupart des mesures ont été classées pour la première fois sur une échelle de 100 points. Généralement, les points complets ont été attribués au programme le plus performant pour cette mesure, alors que le niveau du point zéro était légèrement inférieur au résultat du programme le moins performant. Trouvez plus de détails ici.