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Soyez préparé et récupérez votre voyage
Tout le monde espère que les urgences de voyage ne surgissent pas de manière inattendue à l'étranger, mais des scénarios stressants affectent certains voyageurs malheureux. Un seul incident, comme un passeport perdu ou un vol de téléphone, ne doit pas gâcher votre voyage.
Avec un peu de préparation à l'avance, une réponse rapide peut sauver le reste de votre temps à l'étranger. Apprenez à vous préparer à ces cinq urgences de voyage courantes et à réagir si l'un d'entre eux tombe sur vos genoux.
- Que faire si votre téléphone est volé à l'étranger
- Comment gérer une carte de crédit compromise
- Que faire si un guichet automatique conserve votre carte
- Traiter avec un passeport perdu ou volé
- Se préparer à un temps dangereux qui approche
Sachez aussi comment gérer ces cinq menaces communes à votre santé pendant votre voyage !
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Que faire à propos d'un téléphone ou d'un ordinateur portable volé?
Comment s'y préparer
- Enregistrez les numéros de modèle et de série sur les appareils et conservez-les dans un endroit sûr. Notez le numéro IMEI de votre téléphone portable. Prenez quelques photos des appareils et téléchargez-les dans un endroit accessible.
- Achetez une assurance voyage qui couvre les appareils électroniques. Vérifiez les politiques avec soin; certains ont des exemptions pour les téléphones mobiles parce qu'ils sont volés si souvent. Transportez les numéros de téléphone internationaux pour votre assurance voyage parmi vos documents de voyage .
- Assurez-vous que tous les appareils sont protégés par un mot de passe ou peuvent être effacés de la télécommande afin que le vol de matériel ne se transforme pas en vol d'identité plus tard .
Que faire
- Si l'appareil a été volé, obtenez immédiatement un rapport de police. Obtenir un rapport de police n'est pas simple dans certains pays, et certains officiers corrompus peuvent vouloir vous facturer, mais vous n'avez aucune chance de remboursement sans un.
- Décidez si cela vaut la peine de payer la franchise sur votre police d'assurance voyage pour éventuellement remplacer l'appareil. Contactez votre assurance voyage immédiatement pour commencer une réclamation. Le processus peut prendre un certain temps. certaines politiques ont des délais de clôture pour faire une réclamation après un incident.
- Gardez un œil sur les comptes personnels associés au téléphone ou à l'ordinateur portable. Protégez-vous de toute connexion persistante. Changez les mots de passe sur vos comptes de messagerie et de médias sociaux.
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Traiter avec une carte de crédit perdue ou compromise à l'étranger
Comment s'y préparer
Faites des photocopies (recto et verso) ou enregistrez des informations sur les cartes de crédit que vous porterez lors de votre voyage. Laissez l'information avec quelqu'un de digne de confiance à la maison. Avoir des numéros de contact (numéros internationaux - faire des appels sans frais ne peut pas être une option en voyage) avec vous dans vos documents de voyage que vous apportez.
L'une des erreurs les plus courantes commises par les voyageurs n'est pas de signaler à leurs banques qu'elles vont voyager à l'étranger. Informez-les avant votre départ ou vos cartes peuvent être désactivées pour suspicion de fraude!
Que faire
- La première chose à faire après avoir volé une carte de crédit est de minimiser les dommages - contactez immédiatement la banque et désactivez la carte, si ce n'est déjà fait. Faites-leur connaître la date du dernier achat légitime que vous avez effectué.
- Vérifiez les nouveaux frais sur votre compte pendant quelques jours. Ne vérifiez pas votre compte sur Wi-Fi public ou dans les cybercafés !
- Une nouvelle carte devra probablement être envoyée à votre adresse de facturation à la maison. Vous pouvez demander à quelqu'un de confiance de récupérer la carte et de lire les informations par téléphone - n'envoyez pas d'informations de carte de crédit par e-mail!
- Enregistrez les nouvelles informations de la carte dans un endroit caché, peut-être même en brouillant certains chiffres d'une manière que vous seul comprenez. Lors de la réservation de vols avec les informations de la nouvelle carte, assurez-vous que la compagnie aérienne ne veut pas voir la carte de crédit réelle au moment de l'enregistrement; les politiques varient.
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Que faire si un guichet automatique capture votre carte
Comment s'y préparer
Idéalement, vous devriez essayer d'utiliser les guichets automatiques qui sont à l'intérieur des banques ou attachés aux bureaux de banque . Ceux-ci sont moins susceptibles d'avoir des lecteurs de cartes malveillants installés, et l'organisation peut être en mesure de récupérer et de conserver votre carte capturée pour vous.
Que faire
Ecrire le numéro et l'adresse de l'ATM, puis trouver un bureau de banque qui correspond à la succursale; Apportez votre passeport. Expliquez-leur ce qui s'est passé - certains peuvent être en mesure de récupérer votre carte lorsque la maintenance programmée est effectuée sur la machine. D'autres maintiennent des règles strictes pour que toutes les cartes capturées soient détruites, même si vous pouvez prouver que c'est à vous!
- En savoir plus sur les moyens de diversifier votre accès aux fonds lorsque vous voyagez au cas où votre carte ne pourrait pas être récupérée.
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Comment gérer un passeport perdu ou volé
Comment s'y préparer
Une photocopie de votre passeport devrait figurer parmi vos documents de voyage lors de chaque voyage . Avoir une photocopie de votre ancien passeport et une copie de votre certificat de naissance accélèrera grandement le remplacement en voyageant.
Que faire
- Si votre passeport a été clairement volé, vous devez obtenir un rapport de police; le personnel consulaire le demandera. Ils vous conseillent de ne pas dépenser trop d'énergie pour obtenir un rapport de police si cela perturbe davantage les plans de voyage (p. Ex., Vous pourriez manquer un autobus pour vous rendre à la ville la plus proche avec une ambassade).
- Contactez l'ambassade la plus proche et dites-leur ce qui s'est passé. Voir cette liste des ambassades américaines en Asie .
- Votre ancien passeport doit être désactivé immédiatement. Si l'ambassade la plus proche est fermée, les Américains peuvent appeler le Département d'État américain (1-877-487-2778) pour signaler un passeport perdu ou remplir le formulaire de passeport perdu en ligne.
- Voyez étape par étape comment gérer un passeport perdu ou volé .
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Se préparer aux typhons et aux tempêtes tropicales en voyageant
Comment s'y préparer
- Sachez si vous voyagez pendant la saison régulière des typhons ou non, et avez une idée de la façon de sortir d'une zone terrestre en cas de mauvais temps.
- Les citoyens américains peuvent enregistrer des voyages avec le programme STEP du Département d'État afin que le gouvernement sache qui peut avoir besoin d'être évacué après une catastrophe naturelle.
Que faire
- Éloignez-vous des zones côtières, même si cela signifie annuler des réservations ou annuler des paiements déjà effectués.
- Faites le plein d'eau potable.
- Les dispositifs de charge les laissent alors débranchés pour éviter des dommages dus à une mauvaise alimentation.
- Faites savoir à vos proches que la communication peut être interrompue pendant un certain temps après la tempête.
- Suivez ces instructions étape par étape pour savoir quoi faire avant, pendant et après un événement météorologique important en Asie.