Rien ne peut gâcher le début de vos vacances plus rapidement que se faire arnaquer par un chauffeur de taxi. Escroqueries de taxi sont une grande inquiétude pour la plupart des visiteurs de première fois dans un pays étranger. Heureusement, ils sont beaucoup moins communs dans la plupart des pays européens qu'ils ne l'étaient auparavant. Si vous vous en tenez aux taxis sous licence, vous ne risquez pas d'être arnaqué dans la plupart des pays d'Europe occidentale.
Malheureusement, on ne peut pas en dire autant de la Grèce. Les chauffeurs de taxi sans scrupules ont essayé de déchirer les touristes qui arrivaient (et qui réussissaient) depuis des décennies. Les itinéraires de l'aéroport d'Athènes vers le centre-ville et le port du Pirée sont connus pour cela. En fait, la situation est si mauvaise que le principal site de taxi de l'aéroport, Athens Airport Taxi, est remarquablement simple lorsqu'il dit: «Si vous êtes un touriste, attendez-vous à ce que la plupart des chauffeurs de taxi vous facturent plus que la normale. tarif. "
Il n'y a rien de nouveau sous le soleil et les escroqueries de taxi les plus courantes n'ont pas beaucoup changé au fil des ans. Ils sont à peu près ce que vous pourriez attendre:
- Ne pas démarrer le compteur ou régler le taximètre pour le mauvais tarif
- Choisir la route la plus longue possible pour traverser les rues noires bouchées par la circulation
- Jouer un tour de passe-passe avec votre argent - Voir "The Small Note Defense", ci-dessous.
- Demander un paiement à l'avance
- Essayer de changer d'hôtel ou de restaurant - Voir "Stand Your Ground", ci-dessous.
Vous n'êtes pas obligé d'être une victime. Faites vos recherches, sachez à quoi vous attendre, soyez informé et restez vigilant et vous pourrez prévenir le pire de ces abus de voyageurs.
Voici ce que vous pouvez faire d'autre pour vous protéger.
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Sachez exactement où vous allez
Cela peut sembler une évidence, mais pensez-y. Combien de fois, quand vous montez dans un taxi de l'aéroport, avez-vous déterminé exactement dans quelle direction vous devriez vous rendre, combien de kilomètres vous allez parcourir et quel quartier est entouré de votre destination? Faites un peu de recherche préliminaire en consultant une carte et en vous faisant une idée de la distance que vous allez parcourir et des villes que vous traverserez. Si vous pouvez regarder les vues de la rue en ligne, vous aurez une bonne idée de l'endroit où vous devriez vous retrouver. Vous pouvez même tracer un itinéraire en utilisant un mappeur en ligne afin que vous puissiez mentionner le nom d'une rue ou deux juste pour vous suggérer de connaître le territoire. Ne faites pas ceci, cependant, à moins que vous soyez sûr de la prononciation correcte. Vous voulez paraître bien informé, mais pas comme un faux.
Une autre bonne façon de vous mettre dans le paysage, pour ainsi dire, est d'utiliser les cartes GPS sur votre smartphone. Mais attendez que vous soyez en sécurité dans le taxi pour sortir votre téléphone. Les pickpockets de l'aéroport et de la gare s'attaquent aux touristes distraits qui se concentrent sur leurs téléphones.
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Savoir comment trouver un taxi légitime
À l'aéroport d'Athènes, prenez votre taxi à partir des stations de taxis officielles, clairement identifiées , où un policier les expédie. Il vaut la peine d'attendre en ligne pour l'un d'eux; ils sont autorisés à collecter des passagers à l'aéroport et peuvent perdre ce privilège s'ils en abusent - ils ont donc une bonne motivation à se conformer à la loi.
Ailleurs, vous pouvez héler un taxi sur la plupart des rues d'Athènes et d'autres centres urbains. Tous les taxis grecs légaux sont jaunes, ont des lumières de taxi sur leurs toits et ont des compteurs de travail. Si ce n'est pas le cas, ce ne sont pas des taxis. Ne soyez pas tenté d'économiser de l'argent ou du temps en acceptant un tour des conducteurs qui se pressent pour des promenades près des extrémités des files d'attente et dans les zones touristiques populaires.
Et assurez-vous, lorsque vous signalez un taxi dans la rue ou que vous en prenez un dans les zones touristiques populaires comme la place Syntagma, que la lumière «TAXI» sur le toit est éclairée. Certains conducteurs essaient de faire une croisière pour les tarifs ou d'attendre dans les stations de taxis avec leurs lumières éteintes. Ils recherchent des touristes qui sont plus faciles à conner. Les sections locales savent que les taxis ne sont pas disponibles avec leurs lumières éteintes. Les touristes ne le font pas et, en demandant, se donnent comme des marques potentielles.
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Découvrez les coûts d'une source neutre
Si vous voyagez de l' aéroport d'Athènes , le prix du centre-ville - ce qui est connu comme le «ring de la ville intérieure» - est fixe. En 2017, le coût est de 38 € en journée et de 54 € la nuit. Ce tarif prend tout: péages, bagages, tous les passagers. Avant que vous ne quittiez votre domicile, vérifiez si votre hôtel ou une autre destination de l'aéroport d'Athènes se trouve dans cette zone intérieure, de sorte que vous sachiez si vous êtes admissible au tarif fixe.
Si vous allez ailleurs, en essayant de calculer les coûts en ajoutant des kilomètres de jour ou de nuit, les frais de bagages, le temps d'attente, le temps d'attente ou les péages sont vertigineux, même pour les autochtones. Mais la pire chose que vous pouvez faire est de demander à un chauffeur une estimation de ce que coûtera votre trajet. Avant de vous diriger vers les stations de taxis ou d'appeler un taxi dans la rue, préparez-vous en demandant à une fête désintéressée - l'office du tourisme local ou la réception de votre hôtel sont de bonnes sources - pour avoir une idée approximative de ce que vous devriez dépenser. Gardez à l'esprit que ces informations ne seront qu'une estimation et ne prendront pas en compte les embouteillages et les travaux, mais elles ne devraient pas être trop éloignées de la réalité.
Une fois que vous avez des informations neutres, demandez à votre chauffeur une estimation de ce que votre trajet devrait coûter. Soyez clair sur les extras qui peuvent être inclus. Certains conducteurs tentent de faire payer les passagers de l'aéroport, d'avoir droit aux tarifs fixes, d'avoir un supplément pour les bagages, les péages - même pour parler anglais. C'est contre la loi.
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Assurez-vous que le multimètre fonctionne correctement
Tous les taxis légaux ont des compteurs clairement visibles par les passagers. Vous devriez voir le conducteur allumer le compteur lorsque vous montez dans le taxi. Le compteur ne devrait pas déjà fonctionner lorsque vous entrez dans le taxi. Et, si le conducteur ne l'allume pas, demandez-lui avant de fermer la porte et de décoller dans la circulation. Même si vous vous dirigez directement vers la zone tarifaire fixe d'Athènes, le conducteur doit allumer le compteur. Cela garantit que si vous changez d'avis et demandez une baisse différente, le prix mesuré sera toujours juste pour vous et le conducteur.
Vous n'avez pas à comprendre le grec pour lire le compteur - les chiffres sont des nombres partout. Le compteur doit être réglé au tarif 1 pour les trajets de jour (de 5h à minuit) et au tarif 2 pour les trajets de nuit (de minuit à 5h du matin). Les chauffeurs de taxi ont souvent tendance à arnaquer les nouveaux arrivants en réglant le compteur au tarif de nuit trop tôt.
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Entrainez-vous à la petite défense
Les chauffeurs de taxi grecs sont habiles à jouer un tour de passe-passe. La façon classique de le faire est de laisser tomber la grosse note que vous lui remettez et ensuite, après l'avoir ramassée, d'affirmer que c'est une note plus petite et que vous lui devez encore de l'argent. Supposons que vous donniez au chauffeur un billet de 50 € pour le tarif fixe de 38 € de l'aéroport d'Athènes au centre-ville. Le conducteur dépose ou laisse tomber votre argent pendant que vous attendez votre changement. Mais au lieu de vous donner un changement, il vous montre un billet de 20 € et prétend que vous lui devez encore de l'argent. Il y a un moyen très simple d'éviter ce piège. Toujours payer en petites notes; Idéalement des billets de 5 et 10 € et jamais de plus de 20 €. Et quand vous payez, regardez le conducteur en face et dites la dénomination de chaque note à voix haute pendant que vous la donnez.
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Défend ton territoire
Dans l'une des arnaques les plus courantes - pas seulement en Grèce mais partout dans le monde - le conducteur tente de vous détourner de votre choix d'un hôtel ou d'un restaurant à un autre où il a probablement des pots-de-vin financiers ou des commissions. Il ou elle pourrait insister sur le fait que votre choix d'hôtel n'est pas sûr ou propre ou est dans une mauvaise partie de la ville. Ils vous éloigneront de votre restaurant de choix avec des histoires de nourriture mauvaise ou trop chère.
Si vous avez une réservation confirmée, basée sur vos propres recherches et recommandations, cela peut être ennuyeux au mieux. Au pire, en particulier pour les visiteurs arrivant en Grèce, il peut être carrément laid. Les touristes ignorants peuvent se retrouver sans cérémonie dans un quartier inconnu sans savoir quoi faire ensuite. Heureusement, la plupart des Grecs sont utiles, mais pour éviter d'avoir à dépendre de la gentillesse des étrangers, soyez prêts à rester sur vos positions dès que l'idée d'une destination alternative est évoquée. Téléphonez à votre hôtel ou à votre hôte, à portée de voix de votre chauffeur, et dites-leur que vous êtes en route en taxi et donnez-leur le numéro de taxi ou le numéro de permis.
Tenez-vous debout mais ne vous mettez pas en danger. Si la situation est inconfortable, appelez la police touristique grecque. Leur numéro d'urgence, de n'importe où en Grèce, est 1571 et est doté de personnel 24/7. Juste suggérer que vous allez faire cela est généralement suffisant pour régler un pilote difficile.
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Ne pas payer à l'avance
Méfiez-vous des conducteurs qui exigent que vous payez à l'avance. Il est contre la loi pour les chauffeurs de taxis munis de compteurs, autorisés à le faire, mais certains peuvent suggérer qu'ils peuvent vous donner une meilleure affaire si vous payez d'avance. Ne le croyez pas. La seule façon de savoir ce que votre trajet devrait coûter est le compteur de taxi. Si le conducteur ne l'allume pas (contre la loi d'ailleurs), comment pouvez-vous le dire? Et si le compteur montre que vous avez payé trop, bonne chance pour obtenir un remboursement.
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Habiller
Il y a plusieurs années, une étude académique a utilisé des taxis d'Athènes pour examiner les escroqueries et les fraudes. Qu'est-ce qui motive les chauffeurs de taxi? Une expérience de terrain sur la fraude dans un marché pour les produits de créditation, publiée dans le Oxford Academic Review des études économiques, a constaté que les voyageurs qui avaient l'air riches risquaient davantage d'être surchargés et d'être victimes d'arnaques. Habillez-vous avec désinvolture pour votre arrivée afin de minimiser vos risques.
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Prenez les transports en commun depuis l'aéroport
La plupart des escroqueries et des fraudes sont pratiquées sur les passagers arrivant des aéroports, des terminaux de croisière et des ports de ferry. Peut-être que les conducteurs supposent qu'une fois que vous êtes acclimatés, vous êtes plus avertis de se déplacer. Pour une raison quelconque, vous êtes le plus à risque lorsque vous voyagez de l'aéroport d'Athènes.
Heureusement, il existe des alternatives pratiques et peu coûteuses si vous voulez éviter le risque d'escroqueries de taxi. Le métro d'Athènes, massivement étendu et modernisé pour les Jeux olympiques d'été de 2004, est un moyen propre, moderne, rapide et moins cher de se rendre au centre-ville. L'aéroport est sur la ligne 3, la ligne bleue, se connectant avec les stations sur la ligne rouge (ligne 2) à la place Syntagma et avec les stations sur la ligne verte (ligne 1) à Monastiraki. Le tarif adulte est de 10 €.
Les bus d'Athènes Airport Express circulent 24h / 24. Le bus X95 se rend à la place Syntagma en environ 70 minutes et le X96 prend 90 minutes pour atteindre le port de croisière et de ferry du Pirée. Le prix du bus pour l'un ou l'autre est de 6 €.