Transport for London (TfL) trouve plus de 220 000 objets perdus chaque année dans les bus, les tubes, les taxis, les trains, les tramways et dans les gares. Si vous avez perdu quelque chose en voyageant à Londres, comment pouvez-vous essayer de le récupérer?
Les bus, les trains à grande vitesse et le métro
Les biens trouvés dans les bus, London Overground (trains) ou le Tube peuvent être conservés localement pendant quelques jours avant d'être envoyés au bureau des objets trouvés de TfL.
La propriété arrive habituellement au bureau à Baker Street entre deux et sept jours après qu'elle a été perdue.
Si vous avez perdu votre propriété au cours des deux derniers jours, vous pouvez téléphoner ou visiter la gare routière ou le garage, ou la station spécifique où vous avez perdu votre propriété.
DLR
Les biens perdus sur Docklands Light Railway sont conservés dans le refuge de sécurité du bureau du DLR à la gare de Poplar. Le bureau peut être contacté 24 heures sur 24 au +44 (0) 20 7363 9550. La propriété perdue est détenue ici pendant 48 heures, après cette période, elle est ensuite transmise au bureau des objets trouvés de TfL.
Taxis
Les biens trouvés dans les taxis de Londres ( taxis noirs) sont remis au commissariat par le chauffeur avant d'être transmis au bureau des objets trouvés de TfL. La propriété peut prendre jusqu'à sept jours pour arriver lorsqu'il est envoyé par les postes de police.
Rapport en ligne
Pour tout article envoyé au bureau des objets perdus de TfL, vous pouvez utiliser le formulaire en ligne de propriété perdue de TfL pour savoir si votre propriété a été trouvée.
Lorsque vous signalez des objets perdus, fournissez une description détaillée des objets. En raison du volume élevé de demandes, vous devez inclure toutes les caractéristiques uniques plutôt que de donner une description générique comme «ensemble de clés», car cela garantira que votre demande a les plus grandes chances de succès. Les demandes de téléphone portable nécessitent un numéro de carte SIM ou un numéro IMEI, que vous pouvez obtenir auprès de votre fournisseur de temps d'antenne.
Pour les biens perdus sur les services fluviaux, les tramways, les autocars ou les minicab, contactez directement l'opérateur.
Visiter le bureau des biens perdus de TfL
Les demandes de renseignements sur les biens perdus sont conservées pendant une période de 21 jours à compter de la date de la perte. Toutes les demandes seront traitées pour savoir si elles ont réussi ou non. Si vous répondez à une demande, veuillez vous assurer que l'opérateur est au courant de votre demande initiale.
Si vous choisissez une propriété pour une autre personne, leur autorisation écrite sera requise. Une identification personnelle sera requise dans tous les cas de collecte de biens.
TfL Objets trouvés
200 Baker Street
Londres
NW1 5RZ
Conformément à la législation, des frais sont facturés pour réunir les biens perdus avec les propriétaires. Les frais varient de 1 £ à 20 £ selon l'article. Par exemple, un parapluie serait facturé à 1 £ et un ordinateur portable à 20 £.
La propriété perdue est conservée pendant trois mois à compter de la date de la perte. Après cela, les articles non réclamés sont éliminés. La plupart sont donnés à des œuvres de bienfaisance, mais des objets de valeur plus élevée sont vendus aux enchères, dont le produit sert à financer le service des biens perdus. Aucun bénéfice n'est fait.
Comment ont-ils perdu ça?
Un poisson-globe empaillé, des crânes humains, des implants mammaires et une tondeuse à gazon ne sont que quelques-uns des objets inhabituels que le Bureau des objets perdus a reçus au fil des ans.
Mais l'objet le plus inhabituel pour arriver au bureau des objets perdus de TfL doit être un cercueil. Maintenant, comment aurais-tu oublié ça ?!
Les articles les plus communs trouvés dans les transports publics à Londres sont les téléphones portables, les parapluies, les livres, les sacs et les vêtements. Les fausses dents sont étonnamment communes aussi.