Prenez note de ces numéros de téléphone importants avant de partir
Personne ne part en vacances en espérant que quelque chose de mauvais se produise , mais vous devriez toujours être prêt pour une urgence, peu importe où vous voyagerez. Lors de la planification de votre voyage au Mexique , il y a quelques façons de se préparer à l'avance afin que vous sachiez quoi faire en cas d'urgence lorsque le temps peut être essentiel.
Numéros d'urgence au Mexique
Quel que soit le type d'urgence auquel vous pouvez être confronté, les deux choses les plus importantes à connaître sont le numéro de téléphone d'urgence du Mexique et le numéro d'assistance aux citoyens de l'ambassade ou du consulat de votre pays.
Le numéro d'assistance touristique et le numéro des Ángeles Verdes («Anges verts»), un service d'assistance routière qui offre une assistance et une information touristiques générales, sont également utiles. Les Green Angels peuvent être appelés à 078, et ils ont des opérateurs qui parlent anglais, alors que d'autres numéros d'urgence mexicains ne peuvent pas.
Comme aux États-Unis, si vous avez une urgence, vous pouvez appeler gratuitement le 911 à partir d'un téléphone fixe ou cellulaire.
Comment contacter les ambassades des États-Unis et du Canada
Sachez quel consulat est le plus proche de votre destination et disposez du numéro de téléphone d'assistance aux citoyens. Il y a des choses qu'ils peuvent aider et d'autres choses qu'ils ne peuvent pas faire, mais ils peuvent vous conseiller sur la meilleure façon de gérer votre situation d'urgence. Trouvez l'ambassade ou le consulat le plus près de chez vous sur notre liste des consulats américains au Mexique et des consulats canadiens au Mexique.
Le consulat le plus proche de vous pourra peut-être vous offrir plus d'aide, mais ce sont les numéros d'urgence pour les ambassades des États-Unis et du Canada au Mexique:
Ambassade des États-Unis au Mexique : En cas d'urgence affectant directement un citoyen américain au Mexique, vous pouvez contacter l'ambassade pour obtenir de l'aide. À Mexico, composez le 5080-2000. Pour d'autres endroits au Mexique, composez le code régional en premier, alors composez le 01-55-5080-2000. Depuis les États-Unis, composez le 011-52-55-5080-2000.
Pendant les heures d'ouverture, sélectionnez l'extension 4440 pour accéder aux services aux citoyens américains. En dehors des heures d'ouverture, appuyez sur «0» pour parler à un opérateur et demander à être connecté à l'agent de service.
Ambassade du Canada au Mexique : Pour les urgences concernant les citoyens canadiens au Mexique, appelez l'ambassade au 52-55-5724-7900 dans la grande région de Mexico. Si vous êtes à l'extérieur de Mexico , vous pouvez rejoindre la section consulaire en composant le numéro vert au 01-800-706-2900. Ce numéro est disponible 24 heures sur 24.
Avant de partir pour le Mexique
Faire des copies de documents importants . Si possible, laissez votre passeport dans votre coffre-fort et portez une copie avec vous. En outre, numérisez vos documents et envoyez-les vous-même par e-mail afin que vous puissiez y accéder en ligne si tout le reste échoue.
Dites à votre famille et à vos amis à la maison votre itinéraire. Vous n'avez pas besoin de les laisser savoir chacun de vos mouvements, mais quelqu'un a besoin de savoir où vous serez. Vérifiez régulièrement avec eux afin que si quelque chose vous arrive, ils sauront où vous êtes.
Enregistrez votre voyage Si vous voyagez au Mexique pendant plus de quelques jours, enregistrez votre voyage auprès de votre consulat avant votre départ afin qu'ils puissent vous tenir au courant et vous aider à évacuer en cas de conditions météorologiques extrêmes ou de conflits politiques.
Achetez un voyage et / ou une assurance santé. Regardez dans le meilleur type d'assurance voyage pour vos besoins. Vous voudrez peut-être envisager une assurance qui a une couverture d'évacuation, surtout si vous allez visiter des zones qui sont à l'extérieur des grandes villes ou des principales destinations touristiques. Vous pouvez également acheter une assurance si vous participez à des activités d'aventure.