Austin Adventures (anciennement Austin-Lehman Adventures) effectue des voyages en petits groupes
Note de l'éditeur: La société a changé son nom pour Austin Adventures. Xanterra Parks & Resorts, qui possède Windstar Cruises et VBT Bicycle et Walking and Vacations, a acheté cette compagnie de voyages de premier ordre et a obtenu la concession d'hôtels dans plusieurs parcs nationaux.
Austin Adventures est une société de voyages d'aventure en petit groupe basée à Billings, MT, spécialisée dans les vacances actives haut de gamme.
Chaque voyage est limité à 12 invités ou un maximum de 18 sur les voyages en famille, de sorte que le ratio d'invité à guide n'est jamais plus de 6 à 1. L'entreprise existe depuis plus de 20 ans et les voyages ont été classés parmi les «25 meilleurs nouveaux voyages au monde» par le magazine National Geographic Adventure à plusieurs reprises.
Austin 'Boss Adventures' Pitch: Pourquoi voyager avec nous?
Dan Austin, co-fondateur et directeur d'Austin-Lehman Adventures (maintenant Austin Adventures) dit: «Avant de lancer Austin-Lehman Adventures, Paul Lehman et moi avons beaucoup réfléchi à ce qui fait une grande agence de voyages dans un monde de plusieurs Nous revenons toujours à deux choses: un service irréprochable au-delà de ce que les clients attendent et un engagement constant de nos fidèles voyageurs en leur demandant leur avis, leur écoute attentive et en réagissant à leurs idées et suggestions.
"Ce n'est pas facile de" surprendre "les gens mais de faire un voyage ALA et je pense que vous serez très surpris.
Ce sont les petites choses que nous faisons, comme entendre sur un pique-nique qu'un invité est fou de chocolat suisse et ensuite avoir nos guides les surprendre avec quelques barres sur leur oreiller ce soir-là. Ce sont aussi les grandes choses comme connaître un sentier secret qui mène à la vue la plus spectaculaire ne figure sur aucune carte touristique.
Je dois dire, après de nombreuses années passées à prendre secrètement les voyages d'autres voyagistes et à suivre de près les nôtres, ALA a le plus de «wows» dans l'entreprise. Et la partie amusante ... nous ne sommes jamais en train d'être créatifs et de nous surpasser! "
«Nous sommes également passionnés par notre engagement à avoir une entreprise« centrée sur le client », ce que nous faisons en écoutant attentivement et en créant des moyens faciles pour nos clients de faire part de leurs commentaires et suggestions avant, pendant et après le voyage. Les conseillers aux ventes veillent à ce que les clients se fassent au bon endroit, ou suggèrent un voyage privé et personnalisé s'ils sont plus appropriés.En voyage, nos guides sont toujours désireux de modifier un itinéraire si certaines personnes veulent moins de randonnées et plus de vélo. Après le voyage, vous serez accueilli à la maison par un email amical et un lien vers un formulaire d'évaluation de voyage facile Paul et moi examinons chaque commentaire et note et apporter des changements immédiats si nécessaire, comme la quantité de temps d'arrêt, un nouveau procès, ou un choix de restaurant.Nous considérons nos clients fidèles comme notre plus grand atout ".
Sorties Austin Adventure populaires
Certains des voyages les plus populaires de l'entreprise, qui sont offerts année après année comprennent deux aventures familiales: l'aventure familiale du parc national de Yellowstone et le forfait de vacances en famille Alberta - Banff.
D'autres voyages conçus pour les voyageurs âgés de 16 ans et plus comprennent: Alaska - Kenai Peninsula, Yellowstone et Grand Teton National Parks en hiver, et Costa Rica Fitness vacances.
Les trois voyages qui se sont classés parmi les «25 meilleurs nouveaux voyages au monde» sont l'aventure de Panama, l'aventure de la région viticole d'Okanagan et l'aventure d'Oaxaca.
Si vous voulez en savoir plus
Pour plus d'informations, visitez Austin Adventures, ou appelez le 800-575-1540.
Plus Top Entreprises de tourisme d'aventure
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