Les agents de voyages ont de nombreux choix de groupeurs aériens pour obtenir des billets d'avion moins chers pour leurs clients. Certains peuvent offrir de meilleurs tarifs aériens que d'autres, mais certaines entreprises sont moins honorables. Les agents de voyages ont des consolidateurs spécifiques qu'ils ont su être dignes de confiance et offrent des tarifs aériens plus bas. De nombreux sièges internationaux sur les vols seraient invendus si les agents de voyages ne vendaient pas les sièges excédentaires vendus par les groupeurs à des tarifs souvent beaucoup moins élevés.
Puisque les billets d'avion internationaux sont réglementés par l'Association du transport aérien international (IATA), il existe différentes réglementations que les billets nationaux. L'United States Air Consolidator Association (USACA) vend des billets de consolidateur uniquement par l'intermédiaire d'agents de voyages. Il s'agit d'une certification que les agents de voyages peuvent rechercher pour s'assurer qu'ils vendent à partir d'une entreprise fiable, qui respecte les règlements et qui sont tenus responsables de leurs pratiques commerciales.
Trois exigences pour être membre de l'USACA:
- Chaque membre doit effectuer au moins 20 millions de dollars par année en consolidation de l'air avec des compagnies aériennes régulières.
- Le consolidateur doit être incorporé aux États-Unis pendant au moins deux ans.
- La société n'a jamais déposé faillite ou cessé ses activités.
Consolidateurs de compagnies aériennes listés avec USACA:
- Service de voyage brésilien
- C et H International
- Centrav Inc.
- Service de voyage cosmopolite
- DFW Tours
- Faresforagents.com
- Grandes vacances
- GTT / GTT Global
- Hari World Voyage, Inc.
- Consolidateurs aériens internationaux
- Sky Bird Voyage
- Trans Am Travel
En plus de cela, les agences de voyages ont des listes de leurs propres consolidateurs de confiance qu'ils ont utilisés dans le passé avec de bons résultats. Le choix de plusieurs groupeurs permet à un agent d'acheter le meilleur tarif aérien et le meilleur horaire de vol, ainsi que la meilleure capacité de commission ou de balisage.
USACA offre aux agents de voyages un formulaire de soumission en ligne à plusieurs groupeurs à la fois pour faire des achats de vols. L'USACA parraine également le nouveau cours de spécialiste des agents de voyage, également disponible sur son site Web.
Certains groupeurs ont des contrats avec un nombre limité de compagnies aériennes, tandis que d'autres ont plusieurs contrats de compagnies aériennes. D'autres consolidateurs se spécialisent dans différentes régions géographiques du monde. Si un agent se spécialise dans les voyages en Asie, par exemple, il vaudrait la peine de se familiariser avec quelques consolidateurs spécialisés dans cette région du monde. Il y a plusieurs tour-opérateurs qui vendent aussi de l'air uniquement en tant que groupeur, ou offrent des tarifs aériens plus bas avec l'achat d'un hôtel ou d'un forfait voiture.
Pourquoi les agents de voyages devraient-ils utiliser des consolidateurs?
- Un agent peut marquer le prix du billet d'avion.
- Cela offre la possibilité de faire des économies substantielles aux clients.
- Des tarifs aériens plus bas peuvent être obtenus souvent pour les voyages de dernière minute pour les clients, lorsque les tarifs aériens publiés sont souvent plus élevés sans achat avancé.
- Parfois, la durée du séjour peut être plus longue avec un ticket de consolidateur.
- Les billets d'affaires et de première classe sont souvent disponibles à des tarifs nettement inférieurs aux tarifs publiés, ce qui donne au client l'occasion de voler dans un siège amélioré pour beaucoup moins d'argent.
Les inconvénients de l'utilisation de consolidateurs peuvent être:
- Souvent, il ya des pénalités de changement plus importantes et non remboursables, bien que de nombreux tarifs aériens publiés sont également.
- Les billets achetés par Consolidator ne sont pas ajoutés aux revenus spécifiques des compagnies aériennes pour l'agence, ce qui peut avoir une incidence sur les ventes du segment GDS, ou sur les dérogations contractées par les compagnies aériennes entre une compagnie aérienne et une agence de voyages.
- Parfois, les clients ne peuvent pas recevoir de miles de fidélisation lors de l'utilisation de tickets de consolidateur.
- Les agents peuvent ne pas être en mesure de choisir des sièges spécifiques ou de poser des questions spécifiques aux compagnies aériennes, puisque le groupeur a le contrôle de la réservation, au lieu du billet d'avion publié acheté à l'agence de voyage.
- Il peut y avoir des frais supplémentaires pour l'utilisation d'une carte de crédit pour le paiement.
L'utilisation de consolidateurs peut être un excellent moyen d'impressionner les clients avec des tarifs aériens plus bas, en particulier pour les vols internationaux.
Cela peut également être un outil rentable pour les agents de voyages, en faisant une situation gagnante pour les clients et les agences de voyages.