Réponses aux questions essentielles sur les chemins de fer indiens
Voyage sur les chemins de fer indiens peut être décourageant et déroutant pour les non-initiés et inexpérimentés. Le processus de réservation n'est pas simple, et il existe de nombreuses abréviations et classes de voyage.
Les réponses à ces questions essentielles aideront à vous faciliter la tâche.
Quelle est la période de réservation anticipée?
C'est à l'avance combien de billets peuvent être réservés. À compter du 1er avril 2015, il est passé de 60 à 120 jours.
Toutefois, l'augmentation ne s'applique pas à certains trains express, tels que le Super Fast Taj Express , qui ont des périodes de réservation anticipées plus courtes.
La période de réservation anticipée pour les touristes étrangers est de 365 jours. Cependant, cela ne s'applique qu'aux classes 1AC, 2AC et Executive du voyage dans les trains express et les trains Rajdhani, Shatabdi, Gatimaan et Tejas. L'établissement n'est pas disponible pour voyager dans les classes 3AC ou Sleeper. Votre compte doit avoir un numéro de téléphone portable international vérifié.
Comment puis-je faire une réservation en ligne?
Indian Railways exige des réservations sur les trains longue distance pour toutes les classes d'hébergement, sauf en deuxième classe. Les réservations en ligne peuvent être effectuées via le site de réservation en ligne de passagers IRCTC. Cependant, les portails de voyage tels que Cleartrip.com, Makemytrip.com et Yatra.com offrent également des réservations de train en ligne. Ces sites Web sont beaucoup plus conviviaux, mais ils prélèvent des frais de service.
Notez qu'il est seulement possible d'acheter six tickets par mois à partir d'un identifiant d'utilisateur en ligne.
- En savoir plus: Le processus de réservation des trains Indian Railways étape par étape
Les étrangers peuvent-ils effectuer des réservations en ligne?
Oui. Depuis mai 2016, les touristes étrangers peuvent réserver et payer des billets sur le site Internet de l'IRCTC en utilisant des cartes internationales. Ceci est facilité par Atom, une nouvelle plateforme de paiement en ligne et mobile.
Cependant, les étrangers doivent avoir un compte qui a été vérifié par Indian Railways. Auparavant, cela impliquait un processus alambiqué incluant l'envoi par courriel des détails du passeport. Toutefois, les étrangers peuvent désormais s'inscrire en ligne sur le site Web de l'IRCTC en utilisant leur numéro de téléphone international et leur adresse électronique. Un OTP (One-Time Pin) sera envoyé au numéro de téléphone cellulaire pour vérification, et des frais d'inscription de 100 roupies sont payables. Voici comment le faire. Cleartrip.com accepte également de nombreuses cartes de débit et de crédit internationales. Il ne montre pas tous les trains cependant.
Comment les étrangers peuvent-ils acheter des billets à la gare?
Les principales gares ferroviaires en Inde ont des bureaux de billetterie spéciaux, appelés Bureaux internationaux de tourisme / Centres de réservation de passagers, pour les étrangers. Une liste des stations avec ces installations est disponible ici. Celui de la gare de New Delhi est ouvert 24 heures. N'écoutez personne qui vous dit que c'est fermé ou qu'il a déménagé. Ceci est une arnaque commune en Inde . Vous devrez présenter votre passeport lors de la réservation de vos billets.
Comment les étrangers peuvent-ils faire des réservations en vertu du contingent touristique étranger?
Un quota spécial est mis de côté pour les touristes étrangers afin de leur permettre de voyager rapidement dans des trains populaires qui sont réservés rapidement.
Auparavant, les billets en vertu de ce quota ne pouvaient être réservés en personne à un bureau de tourisme international en Inde. Cependant, une nouvelle politique a été introduite en juillet 2017, qui permet aux étrangers de faire des réservations en vertu du contingent touristique étranger sur le site Web de l'IRCTC en utilisant un compte avec un numéro de téléphone international vérifié. Ces réservations peuvent être faites 365 jours à l'avance. Le prix des billets est plus élevé que sous le quota général. Et, le quota de touristes étrangers est seulement disponible en 1AC, 2AC et EC. Après avoir ouvert une session sur le site de l'IRCTC, cliquez sur l'option "Services" sur le côté gauche du menu en haut de l'écran et sélectionnez "Réservation de billets de touristes étrangers". Voici plus d'informations.
Quelles sont les classes de voyage?
Les Chemins de fer indiens ont de nombreuses classes de voyage: Classe sans passagers de seconde classe, Classe sans équipage (SL), Classe climatisée à trois niveaux (3AC), Classe climatisée à deux niveaux (2AC), Air climatisé de première classe (1AC), Climatisé Voiture de chaise (CC) et assise de deuxième classe (2S).
Pour être à l'aise, il est important de choisir la classe qui vous convient le mieux.
Quels sont les billets Tatkal et comment peuvent-ils être réservés?
Dans le cadre du programme Tatkal, un certain quota de billets est réservé pour l'achat la veille du voyage. Il est utile lorsque des voyages imprévus doivent être effectués, ou lorsque la demande est forte et qu'il n'a pas été possible d'obtenir un billet confirmé. Les billets de Tatkal sont disponibles sur la plupart des trains. Cependant, des frais supplémentaires sont applicables, ce qui rend les billets plus coûteux. Les frais sont calculés comme 10% du tarif de base pour la deuxième classe et 30% du tarif de base pour toutes les autres catégories, sous réserve d'un minimum et d'un maximum.
Les passagers peuvent faire des réservations Tatkal dans les gares qui ont des installations, ou en ligne (suivez ces étapes pour réserver en ligne). Les réservations pour les cours climatisés sont ouvertes à 10 heures la veille du départ. Les réservations de classe Sleeper commencent à partir de 11 heures. Les billets se vendent rapidement et peuvent être difficiles à obtenir, et le site Web des Chemins de fer indiens est connu pour se bloquer en raison de la congestion.
Que signifie RAC?
RAC signifie "Réservation contre annulation". Ce type de réservation vous permet de monter à bord du train et vous garantit un endroit où s'asseoir - mais pas nécessairement un endroit où dormir! Les couchettes seront attribuées aux détenteurs de RAC si un passager, qui a un billet confirmé, annule son billet ou ne se présente pas.
Que signifie WL?
WL signifie "liste d'attente". Cette facilité vous permet de réserver un billet. Cependant, vous n'êtes pas supposé monter à bord du train à moins qu'il y ait assez d'annulations pour au moins obtenir le statut de RAC (réservation contre l'annulation).
Comment puis-je savoir si mon billet WL sera confirmé?
Vous avez un ticket WL? Ne pas savoir si vous serez en mesure de voyager rend la planification des voyages difficile. Il est souvent difficile de dire combien d'annulations il y aura. De plus, certains trains et classes de voyage ont plus d'annulations que d'autres. Heureusement, il existe deux moyens rapides, gratuits et fiables de prédire la probabilité d'obtenir un billet confirmé.
- Lire la suite: Mon billet sur liste d'attente sera-t-il confirmé?
Comment puis-je trouver mon siège dans le train?
Les gares en Inde peuvent être follement chaotiques, avec des centaines de personnes qui vont partout. La pensée de trouver votre train parmi la mêlée peut être décourageante. De plus, attendre à la mauvaise extrémité de la plate-forme pourrait être catastrophique, d'autant plus que le train ne peut rester à la gare que quelques minutes et que vous avez beaucoup de bagages. Mais ne vous inquiétez pas, il y a un système en place!
Comment puis-je commander de la nourriture dans le train?
Il existe un certain nombre d'options pour les repas sur les chemins de fer indiens. Beaucoup de trains longue distance ont des voitures de garde-manger qui fournissent de la nourriture aux passagers. Cependant, malheureusement, la qualité s'est détériorée ces dernières années. La demande pour une meilleure nourriture a entraîné le démarrage de services de livraison de nourriture indépendants, qui ont établi un partenariat avec des restaurants locaux. Vous pouvez pré-commander de la nourriture (soit par téléphone, en ligne, ou en utilisant une application), et le restaurant emballera et livrera à votre siège. Voyage Khana, Mera Food Choice, Rail Restro, et Yatra Chef sont quelques options populaires. Indian Railways a commencé à introduire un service similaire, appelé e-catering.
Qu'est-ce qu'un Pass Indrail et comment puis-je en obtenir un?
Les laissez-passer Indrail sont disponibles pour les touristes étrangers, et offrent un moyen rentable de visiter plusieurs destinations en Inde en train. Les détenteurs de laissez-passer peuvent voyager autant qu'ils le souhaitent, sans aucune restriction sur l'ensemble du réseau des Chemins de fer indiens, pendant la période de validité du laissez-passer. Ils ont également droit à des billets en vertu du contingent touristique étranger. Les laissez-passer sont disponibles pour 12 heures jusqu'à 90 jours. Ils ne peuvent être obtenus que par l'intermédiaire d'agents sélectionnés à l'étranger à Oman, en Malaisie, au Royaume-Uni, en Allemagne, aux Émirats arabes unis, au Népal et dans les points de vente d'Air India au Koweït, à Bahreïn et à Colombo. Plus de détails sont disponibles ici. Cependant, notez que, selon les rapports des médias, il est prévu d'interrompre les laissez-passer Indrail dans un proche avenir.