Question: Comment puis-je obtenir de l'aide en cas d'urgence?
Que dois-je faire si j'ai besoin d'un médecin ou si je dois appeler le service d'incendie ou de police au Royaume-Uni? Où puis-je me tourner en cas d'urgence?
Réponse: Le numéro de téléphone d'urgence pour tous les principaux services d'urgence au Royaume-Uni - Police, Incendie et Ambulance - est de 999. En mars 2014, un nouveau numéro 111 d' information médicale a été introduit pour des avis médicaux urgents mais ne mettant pas la vie en danger. En savoir plus sur l'utilisation de 111 ci-dessous.
Autres urgences médicales
Il existe plusieurs situations où vous pourriez avoir besoin de conseils médicaux avant ou au lieu d'appeler les services d'urgence. Si vous êtes malade avec une urgence médicale qui ne nécessite pas de services d'ambulance ou d'ambulanciers paramédicaux, vous pouvez:
- Entrez dans le bureau de tout médecin généraliste (ils sont connus comme les cabinets de médecins généralistes au Royaume-Uni) pendant les heures de bureau. La plupart des médecins d'une chirurgie traiteront des rendez-vous réservés mais il y aura habituellement un docteur de garde à qui parler.
- Allez dans un centre médical d'urgence sans rendez-vous. Vous pouvez généralement trouver l'un d'entre eux dans les gares et les aéroports principaux - ils sont gérés en privé et facturent des frais mais généralement vous pouvez simplement entrer sans rendez-vous. Medicentre est une marque autour de Londres. Le National Health (NHS) gère également des centres médicaux sans rendez-vous, généralement dotés d'infirmières et faisant souvent partie de complexes hospitaliers. Comme avec tous les services NHS disponibles pour les visiteurs, seul le traitement d'urgence est gratuit au point de livraison. Si vous avez besoin d'une ordonnance, d'une visite de suivi ou d'une admission à l'hôpital, vous devrez payer ou présenter vos documents d'assurance.
- Visitez la salle d'urgence d'un hôpital. Les salles d'urgence des hôpitaux sont appelées unités d'urgence et d'urgence ou services d' urgences au Royaume-Uni. Les gens peuvent également se référer à cette partie d'un hôpital comme Casualty . encore une fois, le traitement médical d'urgence fourni dans A & E ou Casualty est libre indépendamment de votre nationalité ou pays de résidence. Mais si vous êtes admis ou demandé de revenir pour une visite à la clinique, vous devrez payer des frais complets. En savoir plus sur les règles d'accès pour le traitement gratuit du NHS.
111 Quand vous ne savez pas où vous tourner
Téléphone 111 (gratuit à partir de téléphones mobiles ou fixes) pour des conseils médicaux urgents dans des situations non-vie en danger. Le conseiller qualifié, appuyé par des infirmières et des paramédics, vous parlera à travers un questionnaire pour déterminer ce qu'il faut faire ensuite. Les recommandations qui pourraient être faites vont de vous fournir un numéro de téléphone à appeler, vous transférer directement à l'aide médicale appropriée, vous conseiller sur les médecins en dehors des heures de bureau et les pharmacies de fin de nuit ou prendre des dispositions pour une ambulance si nécessaire. Si vous n'êtes pas admissible à des soins médicaux gratuits dans le cadre du NHS , vous devrez, à nouveau, payer pour les services de suivi. Mais vous n'aurez pas à payer pour les conseils que vous recevez de cette ligne téléphonique ou pour l'appel téléphonique lui-même. Si vous êtes un visiteur, c'est vraiment le moyen le plus rapide de trouver l'aide médicale dont vous pourriez avoir besoin.
Conseil d'initié
Certains hôtels utilisent des médecins d'urgence privés pour les clients qui tombent malades lors d'une visite au Royaume-Uni. La visite de ce type de médecin peut être coûteuse et votre assurance peut ne pas couvrir entièrement les frais. Au lieu de cela, essayez d'arriver à une unité A & E à proximité où le traitement d'urgence initial est gratuit.