Les emplois du centre d'appels sont abondants dans la région de Phoenix
La région du Grand Phoenix continue d'être un endroit chaud (jeu de mots) pour les emplois de centre d'appels. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les entreprises décident de localiser leurs centres d'appels en Arizona, notamment:
- Infrastructure de télécommunications avancée
- Un bassin de main-d'œuvre important et en croissance
- Coûts d'affaires et de main-d'œuvre relativement bas
- Population à accents neutres
- Excellent temps sans catastrophes naturelles
- Style de vie de haute qualité
Il ya plus de 200 entreprises avec des centres d'appels de différentes tailles dans la vallée du soleil , donc si vous cherchez un emploi de centre d'appel, en particulier à un niveau d'entrée, l'un d'entre eux pourrait faire l'affaire.
Les données du centre d'appels sont collectées par le Conseil économique du Grand Phoenix («GPEC») et elles ont eu la gentillesse de fournir les données suivantes sur les centres d'appels de Phoenix, y compris le nombre de centres d'appels sur le site. Ces données ont été collectées par GPEC en avril 2017 (organisations éducatives non incluses).
Top 25 des entreprises avec des emplois Call Center
Bannière Santé Arizona
1441 N. 12th Street
Phoenix, AZ 85006
Nombre approximatif d'emplois dans les centres d'appels: 3 900
Banque d'Amérique
1825 E. Buckeye Rd.
Phoenix, AZ 85034
Nombre approximatif d'emplois dans les centres d'appels: 3 317
USAA
1 Norterra Drive
Phoenix, AZ 85027
Nombre approximatif d'emplois dans les centres d'appels: 2 900
JPMorgan Chase
100 W. Université Dr.
Tempe, AZ 85218
Nombre approximatif d'emplois dans les centres d'appels: 2 825
American Express
20022 N. 31st Ave.
Phoenix, AZ 85027
Nombre approximatif d'emplois dans les centres d'appels: 2 700
U-Haul
2727 N. Central Ave.
Phoenix, AZ 85004
Nombre approximatif d'emplois dans les centres d'appels: 2 541
Pay Pal
1240 S. Price Road
Chandler, AZ 85248
Nombre approximatif d'emplois dans les centres d'appels: 2 300
Charles Schwab & Co., Inc.
2423 E Lincoln Dr
Phoenix, AZ 85016
Nombre approximatif d'emplois dans les centres d'appels: 2 265
Découvrez les services financiers
2402 W. Beardsley Rd.
Phoenix, AZ 85027
Nombre approximatif d'emplois dans les centres d'appels: 2 163
Clinique Mayo
13400 E. Shea Blvd.
Scottsdale, AZ 85259
Nombre approximatif d'emplois dans les centres d'appels: 2 061
TriWest Santé
15451 N. 28e Ave.
Phoenix, AZ 85053
Nombre approximatif d'emplois dans les centres d'appels: 2 000
Honeywell Aerospace International
1944 E. Sky Harbor Circle
Phoenix, AZ 85034
Nombre approximatif d'emplois dans les centres d'appels: 1 300
Verizon wireless
6955 W. Morelos Pl.
Chandler, AZ 85226
Nombre approximatif d'emplois dans les centres d'appels: 1 228
Hypothèque Nationstar
2501 N. Price Road
Chandler, AZ 85248
Nombre approximatif d'emplois dans les centres d'appels: 1 200
Medtronic
800-B Beaty Street
Tempe, AZ 85281
Nombre approximatif d'emplois dans les centres d'appels: 1 200
Banque d'Amérique
1515 W. 14th Street
Tempe, AZ 85281
Nombre approximatif d'emplois dans les centres d'appels: 1 159
ACS / AFS
875 W. Elliot Rd., Suite 166
Tempe, AZ 85284
Nombre approximatif d'emplois dans les centres d'appels: 1 157
Groupe de support PetSmart Store
19601 N. 27ème Ave.
Phoenix, AZ 85027
Nombre approximatif d'emplois dans les centres d'appels: 1 152
Arizona Republic
200 rue E. Van Buren
Phoenix, AZ 85004
Nombre approximatif d'emplois dans les centres d'appels: 1 076
STMicroelectronics
1000 E. Bell Road
Phoenix, AZ 85022
Nombre approximatif d'emplois dans les centres d'appels: 1 010
Wells Fargo
2600 S. Price Road
Chandler, AZ 85248
Nombre approximatif d'emplois dans les centres d'appels: 1 009
Cigna Healthcare d'Arizona
25500 N.
Norterra Drive
Phoenix, AZ 85085
Nombre approximatif d'emplois dans les centres d'appels: 1 000
Ferme d'État
2700 S. Sunland Drive
Tempe, AZ 85282
Nombre approximatif d'emplois dans les centres d'appels: 1 000
CVS / Caremark
9501 E. Shea Blvd.
Scottsdale, AZ 85260
Nombre approximatif d'emplois dans les centres d'appels: 978
La gestion des déchets
2625 W. Grandview
Phoenix, AZ 85023
Nombre approximatif d'emplois dans les centres d'appels: 975
Qu'est-ce qu'un travail type de centre d'appels?
Les centres d'appel sont généralement de grandes installations où de nombreuses personnes travaillent, souvent à toute heure du jour ou de la nuit. Ce ne sont généralement pas des endroits où il y a un contact direct avec le client. En règle générale, ils sont des centres où les appelants qui ont des questions sur les produits ou les comptes sont assistés par les représentants du service clientèle sur le téléphone. Si vous êtes à la recherche d'un emploi, un poste d'appel peut vous convenir si vous aimez le contact avec le client, comme la flexibilité des heures de travail (idéal pour les étudiants et les parents), habillez-vous avec désinvolture et travaillez pour les grandes entreprises. des avantages sociaux complets.
Vous pourriez même être capable de travailler à la maison.
Comment postuler pour un emploi dans un centre d'appels
Parce que les centres d'appels et les centres d'opérations ne sont pas ouverts au public, ils peuvent être difficiles à trouver. Parfois, même si vous les trouvez, ils sont sécurisés et il n'y a aucun moyen d'obtenir une demande d'emploi. Voici quelques conseils pour vous aider à faire de la recherche lorsque vous envisagez de postuler pour un emploi dans un centre d'appels.
1. Visitez le site Web de l'entreprise.
S'il n'y a pas de lien évident vers "Emploi" ou "Carrières" ou "Emploi" ou "Travailler chez ....", trouvez un lien, généralement tout en bas de la page, qui dit "À propos de nous" ou " Au sujet de notre compagnie." De cette page, vous pouvez généralement trouver la page d'emploi.
2. Recherchez des emplois en Arizona.
Il est commun pour beaucoup de personnes dans un centre d'appels d'avoir des postes qui ont le même titre d'emploi, comme le représentant du service clientèle. Parfois, les entreprises vont laisser cette description sur leur site web en permanence car elles ont toujours des ouvertures pour ces emplois.
3. Ne paniquez pas.
Ne soyez pas surpris si aucun travail n'apparaît, même si vous pensez qu'il y a un centre d'appels qui a beaucoup de monde sur place. Parfois, les entreprises n'incluent pas les postes non professionnels à la page d'emploi en ligne. Souvent, les centres d'appel ont leurs propres divisions des ressources humaines qui ne transmettent pas d'informations au système en ligne.
4. Utilisez un annuaire téléphonique ou un répertoire en ligne.
Si vous ne parvenez pas à savoir où se trouve le centre d'appels ou comment postuler pour un travail dans un centre d'appels, accédez au répertoire. Recherchez le nom de l'entreprise. Vous pouvez trouver de nombreux bureaux ou succursales de l'entreprise dans l'annuaire téléphonique, mais recherchez un numéro sans frais ou un numéro de téléphone pour un bureau administratif.
5. Appelez le numéro sans frais.
Vous appelez peut-être le centre d'appel même où vous souhaitez postuler! Travaillez le système de réponse vocale jusqu'à ce que vous puissiez obtenir un humain au téléphone. Parfois, c'est aussi simple que d'appuyer sur "0" ou simplement de tenir sur la ligne. Parce que les grandes entreprises ont des centres d'appel dans tout le pays, demandez au représentant du service à la clientèle où ils se trouvent physiquement. S'ils sont à Phoenix, demandez comment vous pouvez obtenir une demande d'emploi là-bas et pour l'adresse de la rue, si vous ne l'avez pas déjà. S'ils sont situés dans un autre État, demandez-leur le numéro sans frais du Centre d'appels de Phoenix et faites un autre appel. Les représentants du service à la clientèle sont habitués à recevoir ces appels et ils ont généralement l'information à portée de la main.