Airbnb a changé la façon dont les gens voyagent en permettant aux locaux de louer temporairement tout ou partie de leurs maisons et appartements aux voyageurs pour un tarif nocturne. La plupart des hôtes Airbnb aiment vraiment ouvrir leur maison, mais il y a des choses que les clients font qui rendent les hôtes un peu fous. Ambre Nolan, un hôte de location de vacances, plats sur neuf comportements Airbnb à éviter.
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Demander une réduction ou des exceptions aux règles
Adam Crowley / Getty Images Lorsque la liste est la plus basse, prix le plus bas dans la région, ne demandez pas de réduction. Les séjours à long terme sont une chose, mais si vous restez une nuit, payez le prix déjà bas. En outre, ne demandez pas d'être l'exception aux règles de la maison indiquant «pas d'exceptions». Par exemple, si un hôte déclare qu'il ne peut pas accueillir d'animaux domestiques, ne demandez pas d'apporter votre chihuahua parce qu'il est petit. Respectez les souhaits de l'hôte.
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Être trop besoin
Les hôtes existent pour vous aider à rendre votre séjour confortable, mais il est de la responsabilité du client de rester raisonnable. N'envoyez pas de message à un hôte à 2 heures du matin pour lui demander d'apporter un article qui n'est pas si important (comme les tissus - vous avez traversé une boîte entière). Nous sommes là pour vous aider, mais pas pour être votre serviteur. S'il vous plaît gardez à l'esprit que nous devons dormir aussi, mais si vous avez une urgence ou quelque chose qui aura un impact sur votre capacité à rester (comme s'enfermer), faites le nous savoir.
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Rester en retard
S'il n'y a pas de nouveaux clients à venir, certains hôtes peuvent être ouverts à laisser passer les clients après le temps de départ (surtout s'ils sont en bonne compagnie). Mais demandez d'abord! Si vous êtes amical et respectueux, la plupart des hôtes ne vous dérangeront pas vous accommoder si les horaires le permettent.
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Traiter une maison comme un hôtel
Nous obtenons que vous payez pour rester, mais s'il vous plaît, ne pas jeter l'endroit. Sauf si votre location comprend une femme de ménage, lavez votre vaisselle. Sortir les poubelles. Accrochez les serviettes mouillées. Ne mettez pas autant de nourriture que possible humainement dans la poubelle. Ne mangez pas de nourriture qui ne vous appartient pas (les hôtes vous diront habituellement quel est le bon jeu). Agissez comme vous le feriez si c'était votre propre maison durement gagnée.
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Ne communiquant pas vos plans d'arrivée
Il n'y a personne à la réception du concierge, qui attend simplement de vous assister au moment de votre arrivée. Choisissez une heure et respectez-la, car la plupart des animateurs travaillent également à d'autres tâches et font des courses pendant la journée. Malheureusement, nous ne sommes pas en vacances. Si quelque chose arrive ou que vous êtes en retard, informez l'hôte le plus tôt possible.
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Briser des choses et les cacher
De petites choses se cassent de temps en temps, et chaque hôte gère cela différemment. Cependant, quand un hôte découvre des objets cassés - en particulier si c'est quelque chose qui peut avoir un impact sur le séjour des prochains invités - cela peut être très frustrant. Pourquoi ne pas nous donner un coup de tête pour que nous puissions acheter un nouvel article ou, si possible, que quelqu'un vienne le réparer?
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Montre tôt
Ne le faites pas, surtout à l'improviste. Vous pensez peut-être que vous êtes ce voyageur insouciant et facile à vivre, mais en arrivant tôt, cela réduit notre vie privée. Entre le moment où quelqu'un s'enregistre et le moment où vous vous enregistrez, c'est l'heure personnelle de l'hôte. En outre, il faut du temps pour que l'endroit soit nettoyé et prêt à rester. Si vous avez besoin d'un enregistrement anticipé ou tardif en raison des horaires de vol, demandez à un hôte avant de réserver si cela peut être organisé.
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Amener des invités supplémentaires ... à l'improviste
Ceci est particulièrement désagréable lorsque l'hôte vit également à la location mais s'applique toujours aux locations dans lesquelles le client est en train de réserver la totalité du lieu. Si vous sélectionnez "deux invités" dans l'option de menu, cela signifie combien de personnes voyageront. Ne pas se présenter avec cinq personnes et dire les trois autres "ne vous dérange pas de dormir sur le sol." Beaucoup d'hôtes facturent des frais supplémentaires pour les personnes supplémentaires, et d'autres ne veulent tout simplement pas autant de visiteurs dans leur maison en même temps.
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Ne pas lire les petits caractères
Le comportement le plus ennuyeux est lorsque les invités ne lisent pas la liste de l'hôte avant de demander à rester. Répondre aux mêmes questions encore et encore qui sont clairement mis en évidence dans la description - généralement plusieurs fois - devient ennuyeux. Il conduit également à des clients déçus qui n'ont pas pris le temps de bien comprendre ce qu'ils louaient, et donc, les commentaires négatifs ou les clients exigeant des remboursements. Par tous les moyens, posez toutes les questions que vous avez - mais seulement après avoir tout lu!