Voici quelques moyens de protéger vos récompenses durement gagnées contre la fraude
J'ai entendu beaucoup d'histoires sur la fraude aux points et aux milles. C'est une préoccupation croissante pour les membres des récompenses et les professionnels du voyage. Après tout, personne ne veut savoir qu'ils ont perdu des milliers de dollars de miles à la moitié des vacances, et aucun hôtel ou compagnie aérienne ne veut dire à ses clients que leurs récompenses durement gagnées ont été compromises en raison d'une mauvaise sécurité. Mais avec les précautions appropriées, vous pouvez protéger votre compte même des pirates les plus dévoués.
Voici quelques-unes de mes astuces pour protéger les points et les miles de la fraude.
Construire un meilleur mot de passe
Il peut être tentant de choisir un mot de passe simple et direct et d'utiliser le même pour plusieurs sites Web - y compris les courriels, les médias sociaux et les sites de voyage - simplement parce que c'est plus pratique. Mais plus le mot de passe est simple, plus il est facile de pirater. Au lieu de cela, il est préférable d'ajouter quelques étapes supplémentaires et de créer des mots de passe plus complexes uniques à chacun de vos comptes en ligne. Choisissez un dicton ou une expression préférée plutôt qu'un simple mot - les mots de passe sont plus forts lorsqu'ils sont constitués de plusieurs mots qui sont liés ensemble. Ajoutez des chiffres et des caractères spéciaux pour rendre le mot de passe encore plus sûr. Ne vous inquiétez pas si vous pensez que votre mot de passe est trop complexe, car vous pouvez toujours utiliser un gestionnaire de mot de passe comme KeePass pour stocker et organiser tous vos mots de passe en un seul endroit.
Vérifiez vos comptes de fidélité
Aujourd'hui, la plupart des grandes compagnies aériennes préfèrent envoyer des mises à jour électroniques plutôt que des relevés de compte mensuels. Ces mises à jour peuvent être facilement négligées si vous ne faites pas attention - beaucoup de hackers s'en tirent avec des milliers de points et de miles parce que les utilisateurs ne surveillent pas leurs comptes de fidélité. En fait, vous pourriez perdre des vols gratuits et des réservations d'hôtel à des activités criminelles simplement parce que vous n'avez pas regardé votre compte depuis un moment.
Semblable à vérifier votre relevé bancaire, au moins une fois par mois, prendre quelques minutes supplémentaires sur votre journée pour parcourir vos mises à jour et s'assurer qu'il n'y a pas de retraits non autorisés. Si vous voyez une activité non familière, contactez immédiatement votre fournisseur. Comme le dit le dicton, mieux vaut prévenir que guérir.
Recherchez les drapeaux rouges lorsque vous vous connectez
Si vos informations de connexion ne fonctionnent pas, il se peut que quelqu'un ait piraté votre compte et modifié votre mot de passe. Une connexion défectueuse est un indicateur courant que quelqu'un d'autre utilise votre compte. Si vous vous trouvez dans une situation où vous ne pouvez pas accéder à votre compte, même si vous êtes sûr que vous avez entré le bon nom d'utilisateur et mot de passe, appelez votre fournisseur immédiatement et assurez-vous qu'ils savent que vous avez été piraté. La plupart des fournisseurs de fidélisation restaurent tous vos points et miles suite à un vol.
Méfiez-vous des phishers
L'hameçonnage est une arnaque où les criminels tentent d'obtenir vos informations en envoyant de faux courriels. Les courriels d'hameçonnage sont populaires auprès des pirates parce qu'ils sont convaincants - les membres récompensés sont souvent ciblés parce que leurs comptes contiennent des renseignements précieux comme les numéros de carte de crédit et de passeport. Ces e-mails vous demanderont généralement de télécharger quelque chose, ou de modifier ou de mettre à jour votre compte personnel.
Une excellente façon de se prémunir contre les hameçonneurs est d' organiser et de suivre tous vos programmes de fidélisation . De cette façon, vous saurez si un email est faux dès le départ. Une autre façon de vérifier un e-mail est de rechercher de faux liens. Passez la souris sur les liens de vos e-mails pour voir où ils vous envoient réellement. Si le lien ne correspond pas à ce qu'il y a dans le texte, alors le message est probablement faux. Enfin, vous pouvez toujours appeler votre programme de récompenses pour vérifier l'origine d'un e-mail suspect.
Protégez-vous contre le vol d'identité
Croyez-le ou non, vous pouvez gagner des points et des miles en faisant le premier pas pour protéger votre identité. Un nombre croissant de compagnies aériennes et de chaînes d'hôtels encouragent leurs membres à adhérer à un service de protection de l'identité en offrant des points bonus et des miles comme incitation. Un exemple est AAdvantage, qui récompense leurs membres avec jusqu'à 7 000 miles de bonus pour s'inscrire avec LifeLock, un service de protection d'identité.
De même, les membres HHonors de Hilton qui s'inscrivent à LifeLock recevront non seulement jusqu'à 12 000 points HHonors, mais ils bénéficieront également de 10% de réduction et de leurs 30 premiers jours de protection gratuitement.
Comme les programmes de fidélisation continuent d'améliorer leurs mesures de sécurité, il est important de se rappeler que vous - le voyageur - êtes la dernière ligne de défense. Et comme les points et les miles sont aussi précieux que l'argent , vous devez prendre quelques précautions simples pour vous assurer que votre compte est toujours protégé.