Douanes de basculement mexicain - Qui et combien à donner
Un conseil (appelé une propina au Mexique) est la meilleure façon de montrer l'appréciation pour un bon service. Le pourboire est habituel au Mexique, et est prévu dans beaucoup de situations, mais vous n'obtiendrez généralement pas de DCA si vous négligez de donner un pourboire (bien que votre serveur puisse vous appeler codon derrière le dos, ce qui signifie littéralement coude ). Gardez à l'esprit que la plupart des personnes travaillant dans les industries de services au Mexique gagnent des salaires très modestes et comptent sur des pourboires pour gagner leur vie.
Donc, si vous recevez un bon service, c'est une bonne idée de montrer votre appréciation en conséquence. Non seulement le pourboire récompense-t-il le bon service que vous avez déjà reçu, mais il peut aussi vous aider à assurer un traitement spécial tout au long de votre séjour dans un hôtel ou un centre de villégiature ou dans un restaurant où vous avez l'intention de revenir.
Au Mexique, les pourboires en dollars (billets seulement, pas de pièces de monnaie) ou en pesos sont acceptables, même si les pesos sont généralement plus pratiques pour le destinataire (et lui éviteront un voyage à la casa de cambio ), ils seront généralement heureux de recevoir un pourboire dans les deux devises.
Le montant que vous donnez est à votre discrétion et devrait être basé sur la qualité du service que vous avez reçu. Cela dit, il existe des normes pour le basculement. Pour vous donner une idée de ce qui est habituellement incliné, et quels prestataires de services attendront un pourboire de votre part, voici un aperçu de qui et combien de pourboire au Mexique.
Serveurs et serveuses
Lorsque vous dînez au Mexique , vous devez demander la facture ("la cuenta") ou faire un signe de la main comme vous écrivez en l'air.
Il serait considéré très désagréable au Mexique pour un serveur d'apporter la facture avant qu'il ne soit demandé par le client, donc vous devrez le demander. Si vous êtes pressé, vous voudrez peut-être demander la facture avant que vous ayez fini votre repas afin que vous n'ayez pas à attendre pour cela après.
Dans les restaurants au Mexique, il est habituel de laisser un pourboire égal à 10 à 20% du coût total de la facture.
Dans certains restaurants, le service est inclus, surtout si vous faites partie d'un grand groupe, mais ce n'est généralement pas le cas. Vérifiez toujours la facture pour voir si le service est inclus ou s'il y a des erreurs dans le calcul. Si des frais de service sont inclus, vous pouvez choisir de donner un pourboire supplémentaire pour un service supérieur. Dans les stands de nourriture et les restaurants à bas prix ( fondas et cocinas economicas ) la plupart des clients ne laissent pas de pourboire, mais si vous en donnez un, c'est très apprécié.
Dans les bars et les centres de villégiature tout compris, il est approprié de donner l'équivalent d'un dollar par boisson, soit de 10 à 15% du total.
Personnel d'hôtel
Un groom qui vous aide avec vos bagages et vous montre à votre chambre devrait être entre 25 et 50 pesos. Selon la classe d'hôtel et la qualité du service reçu, vous devez donner un pourboire au personnel d'entretien de 20 à 50 pesos par nuit. Si votre chambre est particulièrement en désordre, donnez un pourboire supplémentaire. Il est préférable de donner un pourboire tous les jours et pas le dernier jour de votre séjour car ce n'est peut-être pas la même personne qui nettoie votre chambre tous les jours.
Resorts tout compris
Beaucoup de stations ont officiellement des politiques de non-basculement, mais celles-ci sont rarement appliquées, et les salaires sont encore très bas, de sorte que la plupart des employés seront heureux de recevoir des conseils.
Guides et pilotes
Si vous êtes satisfait de votre guide , il est conseillé de donner un pourboire de 10 à 20% du coût d'une excursion d'une journée.
Pour les voyages de groupe de plusieurs jours, donnez au guide touristique un minimum de trois à cinq dollars par jour pour les visites de groupe, et dix dollars pour les visites privées et deux dollars par jour pour les chauffeurs d'autobus. Il n'est pas d'usage de donner des pourboires aux chauffeurs de taxi, à moins qu'ils ne vous aident à porter vos bagages, auquel cas dix pesos par valise sont une bonne règle.
Fournisseurs de services de spa
Il est d'usage de donner un pourboire aux fournisseurs de services de spa de 15 à 20% du coût du traitement du spa. Habituellement, vous pouvez le laisser au bureau dans une enveloppe avec le nom de votre accompagnateur dessus.
Préposés de station-service
Les stations Pemex au Mexique sont à service complet. Les préposés de stations-service ne sont généralement pas inclinés à moins qu'ils ne fournissent un service supplémentaire tel que le nettoyage de votre pare-brise, auquel cas 5 à 10 pesos suffisent. S'ils vérifient également l'air dans vos pneus ou vérifient l'huile, vous devriez donner plus de pourboire.
Baggers d'épicerie
Dans les épiceries, il y a habituellement des adolescents ou des personnes âgées qui emballeront vos achats. Ces personnes ne reçoivent aucun paiement autre que les pourboires qui leur sont donnés. Donnez-leur quelques pesos (1 ou 2 pesos par sac à provisions est une bonne règle), ajoutez 10 à 20 pesos de plus s'ils vous aident à sortir les sacs de votre voiture.
Conseils pour donner un pourboire au Mexique
- Planifiez à l'avance pour le pourboire: inclure des conseils dans votre budget de vacances.
- Le changement peut être difficile à trouver au Mexique. Utilisez des factures plus importantes lorsque vous effectuez des achats et accrochez-vous à votre monnaie afin de l'avoir en main pour obtenir des conseils.
- Laisser un pourboire est important, mais un sourire et un «gracias» peuvent être tout aussi importants pour montrer votre appréciation à quelqu'un qui vous a fourni un service. Apprenez d'autres phrases essentielles en espagnol pour les voyageurs au Mexique.