Qu'est-ce qu'un numéro de voyageur connu, et que faites-vous avec un?

Un numéro de voyageur connu (KTN), également appelé numéro de voyageur de confiance, est un numéro délivré par la Transportation Security Administration (TSA) des États-Unis, le Department of Homeland Security (DHS) ou le Department of Defense (DoD). Ce numéro indique que vous avez subi un certain type de vérification des antécédents de vol ou d'autres contrôles avant de vous enregistrer pour un vol. L'ajout de votre numéro de voyageur connu à une réservation d'avion augmente considérablement vos chances de pouvoir utiliser les couloirs de sécurité PreCheck® de la TSA dans les aéroports américains participants et vous permet, si vous êtes un membre Global Entry, de bénéficier du traitement douanier accéléré.

Comment puis-je obtenir un numéro de voyageur connu?

Le moyen le plus simple d'obtenir un KTN est de s'inscrire au programme PreCheck® ou Global Entry. Si votre demande est approuvée, vous recevrez un KTN. Votre KTN d'entrée globale est lié à vos informations de passeport, tandis qu'un KTN PreCheck® est uniquement lié aux informations personnelles que vous avez fournies lors de votre inscription. Les compagnies aériennes participantes peuvent offrir leur statut PreCheck® de grands voyageurs et leur assigner un numéro KTN dans le cadre de ce processus. Les militaires en service actif peuvent utiliser leur numéro d'identification DoD comme KTN. Vous pouvez également vous inscrire à PreCheck® ou à Global Entry par vous-même. Les citoyens américains paient 85 $ pour un abonnement PreCheck® de cinq ans ou 100 $ pour un abonnement Global Entry de cinq ans. ( Conseil: les frais non remboursables doivent être payés, que vous soyez ou non agréé pour PreCheck® ou Global Entry.)

Comment utiliser mon numéro de voyageur connu?

Si vous avez reçu votre KTN via le programme PreCheck® de la TSA, vous devez l'ajouter à votre dossier de réservation chaque fois que vous réservez un vol sur une compagnie aérienne participante.

Si vous faites une réservation de vol auprès d'un agent de voyages, donnez à l'agent votre KTN. Vous pouvez également ajouter le KTN si vous réservez votre vol en ligne ou par téléphone.

Les compagnies aériennes participantes, à ce jour, comprennent Aeromexico, Air Canada, Alaska Airlines, All Nippon Airways, Allegiant Air, American Airlines, Aruba Airlines, Avianca, Boutique Airlines, Cape Air, Cathay Pacific Airways, Contour Aviation, Copa Airlines, Delta Air Lignes, Ailes Dominicaines, Emirates, Etihad Airways, Finnair, Frontier Airlines, Hawaiian Airlines, InterCaribbean Airways, JetBlue Airways, Air Lime Air, Korean Air, Lufthansa, Miami Air International, OneJet, Seaborne Airlines, Silver Airways, Southern Airways Express, Southwest Airlines, Spirit Airlines, Sun Country Airlines, Sunwing Airlines, Swift Air, Turkish Airlines, United Airlines, Virgin America, Virgin Atlantic, West Jet et Xtra Airways.

Si vous avez obtenu votre KTN par le biais du programme Global Entry ou en vertu de votre statut de membre des Forces armées, vous devez l'utiliser chaque fois que vous effectuez une réservation de ligne aérienne, quelle que soit la compagnie aérienne que vous pilotez.

Si j'ai un numéro de voyageur connu, pourquoi ne pas obtenir le statut PreCheck® chaque fois que je vole?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous ne pourriez pas utiliser la piste de contrôle PreCheck®, même si vous avez un KTN. Par exemple:

Parfois, la TSA n'accorde pas le statut PreCheck® aux voyageurs inscrits, dans le cadre de ses efforts pour randomiser les procédures de filtrage de sécurité.

Les données que vous avez saisies lors de l'achat de votre ticket peuvent ne pas correspondre aux données du fichier avec le TSA, le DHS ou le DoD. Votre prénom, votre deuxième prénom, votre nom de famille et votre date de naissance doivent correspondre exactement.

Vous avez peut-être mal entré votre KTN lorsque vous avez acheté votre billet.

Il se peut que votre KTN ne soit pas enregistré dans votre profil de voyageur fréquent, ou que vous ne vous soyez pas connecté à votre compte de voyageur fréquent avant d'avoir acheté votre billet en ligne.

Si vous avez acheté votre billet auprès d'un agent de voyages ou d'un site Web tiers, tel qu'Expedia, votre KTN n'a peut-être pas été transmis à votre compagnie aérienne. La meilleure façon de corriger ce problème est d'appeler votre compagnie aérienne et de vous assurer que votre numéro KTN a été entré dans votre dossier de réservation.

Faites-le avant de vous enregistrer pour votre vol.

Vous n'avez peut-être pas remarqué que vous ne pouviez pas entrer votre KTN lorsque vous avez acheté votre billet en ligne. Cela arrive parfois avec des sites Web de voyages en ligne (sites Web de tiers).

Comment résoudre les problèmes de numéro de voyageur connus

Une fois que vous avez un KTN, vous êtes censé l'utiliser. Recherchez toujours le champ KTN lorsque vous achetez un billet d'avion en ligne et contactez votre compagnie aérienne après avoir effectué votre achat si vous ne le voyez pas.

Revérifiez vos documents de voyage (permis de conduire, carte d'identité avec photo et / ou passeport émis par le gouvernement) pour vous assurer que votre nom complet et votre date de naissance correspondent à ceux que vous avez fournis à la TSA ou au DHS.

Sauvegardez votre KTN dans votre (vos) compte (s) de compte de fidélisation. Vérifiez régulièrement vos profils de compte de fidélisation pour vous assurer que votre KTN est toujours entré correctement.

Entraînez-vous à chercher le champ KTN et entrez votre KTN chaque fois que vous achetez un billet d'avion.

Appelez votre compagnie aérienne avant votre date d'arrivée pour être sûr que votre KTN a été ajouté à votre dossier de réservation.

Lorsque vous imprimez votre billet d'avion, vous devriez voir les lettres "TSA PRE" dans le coin supérieur gauche. Ces lettres indiquent que vous avez été sélectionné pour le statut PreCheck® sur votre vol. Si vous êtes inscrit à PreCheck® mais que vous ne voyez pas «TSA PRE» sur votre billet, appelez votre compagnie aérienne. L'agent de réservations sera en mesure de vous aider à régler tous les problèmes. N'oubliez pas que la TSA ne vous sélectionne pas toujours pour le statut PreCheck® même si vous êtes inscrit au programme PreCheck®.

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'enregistrement ou à l'aéroport, contactez la TSA dès que possible pour savoir ce qui s'est passé. Selon le Wall Street Journal, la TSA conserve uniquement les données PreCheck® pendant trois jours après votre vol, vous devrez donc agir rapidement.