Comment déposer une plainte auprès du département de la santé pour le restaurant
Avez-vous mangé dans un restaurant dans la région de Phoenix - Phoenix, Scottsdale, Tempe, Glendale, Surprise, Peoria, Gilbert, Mesa, Goodyear et d'autres villes du comté de Maricopa - qui était sale ou où votre repas vous rendait physiquement malade ? Avez-vous remarqué ce que vous croyez être des conditions insalubres au restaurant, y compris les insectes, les débris ou les employés qui ne prennent pas les précautions appropriées pour se prémunir contre une maladie d'origine naturelle?
Avez-vous trouvé quelque chose de dégoûtant dans votre nourriture? Si l'un de ces cas correspond à votre situation, alors vous devriez probablement déposer une plainte auprès du Département des services environnementaux du comté de Maricopa. C'est l'agence qui inspecte nos restaurants dans la région du Grand Phoenix pour s'assurer qu'ils respectent les règlements relatifs à la salubrité des aliments.
Comment déposer une plainte contre un restaurant?
Si le restaurant se trouve dans le comté de Maricopa (en gros, la région métropolitaine de Phoenix), vous pouvez déposer votre plainte en ligne au département des services environnementaux du comté de Maricopa.
- Sélectionnez "Nourriture" comme catégorie pour votre plainte.
- Sélectionnez le type de problème que vous avez rencontré. Vous choisirez probablement l'un d'entre eux: Empoisonnement alimentaire; ou Manipulation ou préparation inadéquate des aliments; ou Questions de sécurité (pas malade). Vous ne pouvez en sélectionner qu'un, il vous suffit donc de choisir celui qui est le plus critique selon vous. Vous aurez l'occasion de fournir plus de détails plus tard.
- Il vous sera ensuite demandé de transmettre votre question au service qui, selon vous, sera le mieux à même de le gérer.
- Vous pouvez appeler le numéro de téléphone indiqué, ou vous pouvez commencer le processus de plainte écrit en vous inscrivant à un compte. Cliquez sur les mots "Accès Citoyen" pour lancer ce processus.
- Il vous sera demandé de fournir des informations sur le restaurant, y compris l'emplacement et la ville.
- Vous allez inclure une courte description, juste quelques phrases, décrivant les problèmes qui vous ont amené à signaler le restaurant.
- Vous pouvez demander à être contacté après une inspection.
Déposer une plainte sur le formulaire de plainte en ligne du comté de Maricopa.
Est-ce que le département de la santé va payer le restaurant ou le fermer si je dépose une plainte?
Bien que le comté de Maricopa ne doute aucun rapport qu'il reçoit, les actions ne sont pas prises uniquement sur la base des plaintes des clients. Une inspection aura lieu conformément aux procédures standard, toutes les violations seront notées et les mesures appropriées seront prises acheter l'inspecteur et le ministère à la suite de cette inspection.
Comment puis-je voir les rapports d'inspection pour un restaurant particulier dans la région de Phoenix?
Dans le comté de Maricopa, vous pouvez trouver les détails du rapport d'inspection en ligne. Il n'y a aucun frais pour accéder à cette information.
Que faire si je veux déposer une plainte concernant un restaurant ailleurs en Arizona?
Les organismes de réglementation qui sont chargés de la santé et de la sécurité en Arizona sont gérés par les comtés, pas l'État de l'Arizona. Vous pouvez trouver les sites officiels des comtés en Arizona ici. Une fois que vous êtes sur le site Web, recherchez une section sur la santé environnementale ou les services de santé pour savoir comment déposer une plainte contre un restaurant qui se trouve dans ce comté.