Fondée en 2000, SkyTeam était la dernière des trois alliances aériennes établies pour unifier les compagnies aériennes à travers le monde. Avec le slogan «Caring for You», les 20 membres transporteurs (et 10 membres de SkyTeam Cargo) de cette alliance aérienne relient les voyageurs à plus de 1 000 destinations dans 177 pays, opérant quelque 16 000 vols quotidiens pour plus de 730 millions de passagers par an .
Les membres qui rejoignent l'alliance SkyTeam peuvent s'attendre à avoir accès à plus de 600 salons dans le monde entier, à un check-in et un contrôle de sécurité accélérés, voire à une liste d'attente, réservation et embarquement prioritaire. programmes.
Les 20 compagnies aériennes actuellement membres de SkyTeam sont Aeroflot, Aerolíneas Argentinas, Aeromexico, Air Europa, Air France, Alitalia, China Airlines , China Eastern, China Southern, Czech Airlines, Delta Air Lines, Garuda Indonesia, Kenya Airways, KLM, Coréen. Air , Moyen-Orient Airlines, Saudia, TAROM, Vietnam Airlines et XiamenAir.
Histoire et Expansion
SkyTeam a été créée en 2000 par les compagnies aériennes fondatrices Aeroméxico, Air France, Delta Air Lines et Korean Air, qui se sont rencontrées à New York pour établir la troisième alliance aérienne mondiale (et la dernière, à partir de maintenant). Peu de temps après, l'équipe a créé SkyTeam Cargo, qui comprenait Aeromexpress, Air France Cargo, Delta Air Logistics et Korean Air Cargo en tant que membres fondateurs.
La première grande expansion de la flotte de SkyTeam a eu lieu en 2004 lorsque Aeroloft a rejoint les rangs, devenant le premier transporteur russe dans une telle organisation. China Southern Airlines, Continental Airlines, KLM et Northwest Airlines ont toutes rejoint le SkyTeam plus tard la même année, marquant une nouvelle ère d'expansion pour la nouvelle alliance de compagnies aériennes.
SkyTeam continue de s'étendre et de changer, avec l'arrivée de nouvelles compagnies aériennes telles que China Eastern, China Airlines, Garuda Indonesia, Aerolíneas Argentinas, Saudia, Middle East Airlines et Xiamen Airlines, qui ont rejoint le groupe en 2010 ou plus tard. Avec l'ajout de ces nouvelles compagnies aériennes, SkyTeam a une couverture beaucoup plus forte au Moyen-Orient, en Asie et en Amérique latine , et le partenariat cherche à poursuivre son expansion dans des régions comme le Brésil et l'Inde.
Conditions d'adhésion à la compagnie aérienne et avantages pour le client
Les membres de SkyTeam doivent satisfaire à plus de 100 normes spécifiques de sécurité, de qualité, de TI et de service à la clientèle (couvrant la reconnaissance de kilométrage d'élite et l'accès au salon) établies par l'organisation. En outre, des audits des compagnies aériennes membres sont effectués régulièrement pour s'assurer que toutes les exigences sont remplies.
Parmi les avantages de l'aviation sur les partenaires de l'alliance aérienne SkyTeam, citons l'enregistrement Inter-Airline Through-in. L'enregistrement inter-compagnies aériennes permet à un agent de n'importe quelle compagnie aérienne SkyTeam d'attribuer des sièges et d'émettre des cartes d'embarquement pour les connexions d'un voyageur sur d'autres compagnies aériennes de l'alliance. Peut-être encore plus important pour les voyageurs d'affaires, si vous êtes un membre SkyTeam Elite Plus, vous avez la garantie d'un siège (classe économique) ou d'une réservation sur n'importe quel vol long-courrier SkyTeam, même si ce vol est complet. faire pour profiter de cet avantage est d'appeler la compagnie aérienne au moins 24 heures à l'avance.
Pour ceux qui voyagent encore plus que la plupart des voyageurs d'affaires qui gagnent suffisamment de points dans les programmes de fidélisation, la liste d'attente, la réservation, l'embarquement, la gestion des bagages et l'enregistrement sont offerts. l'accès et les réservations garanties sur les vols à guichets fermés.