Ryanair Vs. easyJet: Quelle compagnie aérienne est la meilleure?

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Quels facteurs sont les plus importants?

En fin de compte, le facteur le plus important dans le choix d'une compagnie aérienne est ce qui est le plus important pour vous. Pour certains, cela pourrait être le prix; pour d'autres, ce pourrait être la facilité de faire des réservations ou la disponibilité de certains itinéraires.

Il y a des facteurs discutés dans cet article qui ne devrait pas être négligé pendant que vous considérez quelle ligne aérienne pour voler sur votre prochain voyage. Découvrez quelques-unes des autres différences entre Ryanair et easyJet qui peuvent vous aider à prendre votre décision.

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Facilité d'utilisation du site Web

Ryanair a essayé d'être une compagnie aérienne plus amicale - après que la compagnie ait essayé de changer son image, le PDG Michael O'Leary a dit: «Si seulement je savais qu'être gentil avec les clients allait être si bon pour mon entreprise, j'aurais fait il y a des années ". Le site Web de Ryanair, qui tente d'éliminer bon nombre des problèmes que les gens avaient avec l'entreprise, est un pas dans la bonne direction.

Mais est-ce suffisant? Je ne saurais trop insister sur l'importance d'un site bien conçu. Il ne sert à rien qu'une compagnie aérienne ait les vols les moins chers lorsqu'elle les cache à ses clients.

Sélection de votre itinéraire et dates de voyage

Le site Web de Ryanair vous permet de taper «Londres» ou «Royaume-Uni» pour voir tous les résultats pertinents, mais vous ne pouvez pas sélectionner «Londres» pour choisir parmi tous les aéroports de Londres. Au lieu de cela, vous devez choisir un seul aéroport. Au contraire, avec le site Web d'easyJet, vous pouvez rechercher des vols à partir de «Londres» plutôt que de choisir un aéroport en particulier.

Autres caractéristiques importantes du site web à prendre en considération:

• Ryanair a un meilleur outil de suggestion, offrant les vols les moins chers de l'aéroport que vous avez choisi.
• Si vous effectuez plusieurs recherches d'affilée, easyJet se souvient mieux des dates et des itinéraires que vous avez précédemment sélectionnés, tandis que Ryanair se réinitialise toujours à l'aéroport le plus proche.
• easyJet utilise par défaut une vue de 3 jours, mais vous pouvez facilement passer à une vue de trois semaines. Ryanair ne vous indique que les prix du jour que vous avez choisi et quelques jours avant (mais, de façon incohérente, uniquement pour le vol de retour, pas le vol de retour).

Si vous connaissez déjà vos vols et vos itinéraires, l'expérience de réservation de Ryanair est maintenant meilleure que celle d'easyJet, avec moins de pages, pas besoin de se connecter et moins d'add-ons à baisser. Cependant, si, comme la plupart des passagers d' avion à bas prix, vous magasinez encore, vous constaterez qu'easyJet a une bien meilleure expérience utilisateur.

Transparence des prix

La transparence des prix est une caractéristique précieuse de tout site Web de la compagnie aérienne. Le site Web d'easyJet vous donne le prix de la carte de débit et de la carte de crédit sur l'écran de sélection des vols, tandis que Ryanair ne vous dit pas combien seront les frais de carte tant que vous n'aurez pas inséré tous les détails des passagers.

Suppléments de réservation

Ryanair a parcouru un long chemin depuis les vieux jours de vous inciter à payer pour des choses que vous ne voulez pas. Maintenant, par défaut, Ryanair n'ajoute rien à votre panier - même l'assurance voyage est facile à éviter. Si vous voulez des extras, Ryanair facilite l'achat de toutes sortes de services, tels que les bagages, la location de voitures, les sièges spécifiques, les assurances, etc.

D'autre part, easyJet a deux pages d'extras, y compris les hôtels. Si vous décidez que vous ne voulez pas d'extras, ils vous donnent un de ceux qui sont agaçants: «Es-tu sûr? pages

Les sites Web facilitent la réservation des vols

Malgré les améliorations apportées à la transparence dans la réservation des suppléments sur le site de Ryanair, la réservation des vols les moins chers et la certitude des frais avant de prendre une décision placent le site Web d'easyJet en tête. Il est beaucoup plus simple de trouver le meilleur vol sur le site d'easyJet que celui de Ryanair.

Meilleur site Web: easyJet

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Frais supplémentaires

Les compagnies aériennes ont besoin de faire un certain montant d'argent par siège pour atteindre le seuil de rentabilité, mais cela ne signifie pas qu'elles vous factureront tout à l'avance. Il en coûte à chaque compagnie aérienne le même montant pour vous enregistrer ou corriger une faute de frappe sur votre carte d'embarquement, alors quand vous voyez une compagnie aérienne facturer des montants stupides pour de telles choses, vous devez remettre en question l'éthique générale de l'entreprise. De telles pénalités sont sournoises, mais quelle compagnie aérienne est la pire quand il s'agit de frais supplémentaires: Ryanair ou easyJet?

Frais d'enregistrement à l'aéroport comparés

Il est logique d'enregistrer en ligne, en particulier si vous n'avez pas de bagage à vérifier, car cela signifie que vous pouvez passer directement à travers la sécurité. À moins d'être un citoyen non-européen voyageant avec Ryanair, l'enregistrement en ligne est évidemment préférable, mais parfois vous ne pouvez pas, ou vous oubliez. Vous pouvez vous attendre à des frais supplémentaires pour utiliser l'enregistrement à l'aéroport sur Ryanair, mais easyJet ne prélève pas de tels frais.

Vérification des documents de voyage hors UE

Pas une redevance en tant que telle, mais une relique des anciennes voies de Ryanair: les citoyens non-UE sont tenus d'aller à un bureau pour vérifier qu'ils ont les bons documents à voyager. Si vous ne le faites pas, l' embarquement vous sera refusé . Pourquoi voudraient-ils vous refuser l'embarquement? Comme Ryanair est la seule compagnie aérienne à exiger cela, easyJet arrive en tête dans cette catégorie également.

Frais de changement de nom

Un obstacle fréquent rencontré par les passagers de Ryanair dans le passé était de devoir payer une «taxe de changement de nom» pour corriger une faute de frappe ou une utilisation incorrecte d'un nom de mariage lorsque le passeport d'un passager indiquait son nom de jeune fille. Des preuves anecdotiques suggèrent que ces frais peuvent être évités si vous téléphonez à leur centre d'appels (et que vous obtenez une personne amicale sur la ligne), plus on pourrait s'attendre à ce que le nouveau style «amical» de Ryanair soit plus tolérant qu'auparavant. Encore une fois, easyJet ne fait pas ça

Meilleures politiques tarifaires : easyJet

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Franchise de bagages

Les deux compagnies ont une politique de bagage défectueuse, Ryanair étant légèrement plus performante sur les bagages à main, tandis qu'easyJet a de meilleures politiques en matière de bagages enregistrés.

Franchise de bagages à main

La politique des « bagages à main garantis» a été abandonnée par easyJet, qui constitue un recul décevant pour la compagnie aérienne. Il peut y avoir une politique de poids illimité pour les bagages à main , mais je n'ai jamais vu de balances à la porte d'embarquement sur une compagnie aérienne, donc cette politique est un peu inutile car la plupart des compagnies aériennes autorisent un poids illimité dans vos bagages.

Tailles de portage autorisées:

• easyJet: 56 x 45 x 25 cm
• Ryanair : 55 x 40 x 20 cm, plus un second sac mesurant 35 x 20 x 20 cm

Le nouveau sac extra-petit de Ryanair est idéal pour les appareils photo, les ordinateurs portables et les sacs à main, qui devaient auparavant être rangés dans votre bagage principal (la politique sur easyJet), mais la compagnie aérienne vous laisse toujours tomber avec un très petit sac. Les sacs autorisés ne font que 20 cm de profondeur, ce qui signifie que beaucoup de gens devront acheter un nouveau sac pour répondre à ces exigences.

Les compagnies aériennes ont des politiques imparfaites, mais Ryanair gagne par un cheveu, aussi longtemps que vous avez déjà un cas assez petit acceptable pour la compagnie aérienne.

Franchise de bagages enregistrés et prix

easyJet a une politique simple '20 € pour 20kg ', mais l'allocation de Ryanair est partout, avec un prix différent pour différents poids, saisons et destinations.

• easyJet: 20 kg. 20 €. (45 € à l'aéroport)
• Ryanair: 15kg ou 20kg. 15 € (pour 15kg) à 70 € (prix haute saison)

Meilleure allocation de bagages globale : liée

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Des prix

Ryanair et easyJet ne volent pas souvent par la même route. Pour évaluer la performance de chaque compagnie aérienne en fonction du prix, j'ai choisi au hasard des itinéraires hors saison pour comparer. Tous sont réservés trois mois à l'avance, volent un jeudi et reviennent le lundi dans la mesure du possible. Les prix sont pour deux personnes et tous sont sans bagages, mais comprennent tous les autres frais obligatoires (tels que les frais de carte de crédit). J'ai supposé que les voyageurs ont une certaine flexibilité et choisi le tarif le moins cher dans une fenêtre de quelques semaines.

Magasiner

Il est beaucoup plus facile d'avoir une telle flexibilité avec easyJet car ils ont une meilleure option de «recherche flexible» que Ryanair. Fait intéressant, Ryanair bat habituellement easyJet sur le prix, mais généralement pas beaucoup. Cependant, quand Ryanair est le plus cher , c'est beaucoup plus cher.

Évidemment, vous devez toujours magasiner et ne pas croire que la compagnie aérienne avec laquelle vous voyagez habituellement est toujours la moins chère.

Routes et disponibilité

Un problème avec ces comparaisons de prix était que Ryanair ne couvrait pas souvent l'itinéraire que je voulais, ou que l'itinéraire n'était pas disponible actuellement - c'était particulièrement le cas pour les vols d'Edimbourg.

En outre, Ryanair n'a toujours pas arrêté la pratique de nommer unilatéralement un aéroport après une ville qui est souvent à 100 kilomètres. Ryanair prétend voler à trois aéroports de Barcelone, bien qu'il n'y en ait qu'un seul. La situation est encore pire avec les aéroports parisiens de Ryanair (l'aéroport de Vatry se trouve à 147 kilomètres du centre de Paris). D'autre part, easyJet dessert l'aéroport de Paris Charles de Gaulle, principal aéroport de la capitale française.

Meilleurs prix: Route Dependent