Qu'est-ce qui a mal tourné pour de nombreux passagers avec le transporteur irlandais
Voici quelques raisons pour lesquelles les passagers de Ryanair se sont vu refuser l'embarquement par la compagnie aérienne.
- Ryanair Charges
- La politique des bagages de Ryanair est stricte Photos surprenantes que j'ai prises à l'aéroport de Malaga
- Pourquoi détester Ryanair?
Pourquoi Ryanair refuse-t-elle d'embarquer à autant de passagers?
Il est dans l'intérêt d'une compagnie aérienne de refuser si possible l'embarquement à un passager, bien que de manière très cynique. Dans certains cas, c'est parce qu'ils ont surbooké.
(Ils nient le fait qu'ils surbookent, mais une plainte non étayée de la part d'une personne prétendant être un ancien employé de Ryanair prétend que Ryanair DO Overbook leur avion ).
Mais la raison la plus probable pour laquelle une compagnie aérienne vous refusera d'embarquer, c'est parce qu'elle sait que vous devez vous rendre là où vous allez. Ils savent que vous paierez pour un nouveau vol. Charger un passager deux fois pour le même service est un bon sens des affaires, n'est-ce pas? En fait, la plupart des passagers paient déjà deux fois pour un service avec Ryanair, car ils paient plusieurs frais de carte de crédit, bien que l'achat soit une transaction unique .
Ryanair est plus susceptible de refuser l'embarquement que d'autres compagnies aériennes car, semble-t-il, ils ont moins peur de la mauvaise presse que les autres compagnies aériennes. Ils ont aussi de la chance qu'ils soient basés dans une partie de l'Irlande qui a un très mauvais service postal - de nombreuses plaintes n'arrivent même pas dans leurs bureaux!
Raisons Ryanair pourrait refuser l'embarquement
Notez que toutes ces raisons ne sont pas uniques à Ryanair.
Je n'ai pas inclus les raisons évidentes pour lesquelles vous pourriez vous voir refuser l'embarquement, comme l'ivresse, l'intoxication ou les abus verbaux ou physiques envers le personnel de Ryanair. Cependant, j'ai lu sur une femme d'âge moyen et son mari qui ont été refusés d'embarquer parce qu'elle "a montré grincheux" (ses mots).
- Les passagers enceintes qui n'ont pas de note de médecin en anglais
Lire la suite ici: Les passagers enceintes sur Ryanair ont refusé de voler sans une note du médecin en anglais
- Pas de tampon sur la carte d'embarquement (citoyens non-UE)
Si vous venez de l'extérieur de l'UE, vous devez faire tamponner votre carte d'embarquement par un membre du personnel au comptoir d'information. Si vous passez directement à la porte sans cela, vous serez refusé l'embarquement. - Bagages surdimensionnés
Ryanair a une politique de bagage stricte, avec des dimensions de bagage à main le plus bas en Europe (avec Wizzair) . Dans de nombreux aéroports, vous n'êtes pas autorisé à transporter des produits «duty free», à moins qu'ils ne rentrent dans votre bagage à main (easyJet le fait également dans certains aéroports). Normalement, vous serez en mesure de payer une amende pour porter ces articles, mais si leur machine de carte de crédit est cassée et que vous n'avez pas d'argent, alors vous serez refusé l'embarquement. Plus: Refus d'embarquement: Manque de moyens de payer pour les bagages surdimensionnés - Léger dommage au passeport
Cela m'est arrivé. Il y avait une légère déchirure sur la page du passeport. Leurs autorités aéroportuaires m'ont dit que le passeport était parfaitement légal, mais la compagnie aérienne peut refuser l'embarquement à sa propre discrétion. - Voyager avec une pièce d'identité locale non reconnue par la compagnie aérienne
Ryanair ne croit pas aux lois locales, seulement à la loi irlandaise. Par conséquent, si vous avez une forme de carte d'identité légale dans votre pays, si l'Irlande ne la reconnaît pas, l'embarquement vous sera refusé. Une famille espagnole a poursuivi avec succès Ryanair quand on leur a refusé l'embarquement pour un vol interne en Espagne, pour avoir tenté de voyager avec leurs enfants avec une carte de famille espagnole. Plus: Ryanair perd à nouveau devant le tribunal
- Passagers voyageant avec un permis de conduire sur les vols internes au Royaume-Uni
Pour les vols intérieurs dans la majeure partie de l'UE et pour les vols entre les pays Schengen, une carte d'identité nationale est suffisante. Mais un problème se pose pour les passagers britanniques sur les vols intérieurs britanniques. Le Royaume-Uni n'a pas de carte d'identité. De nombreuses compagnies aériennes (y compris easyJet et Flybe) acceptent les permis de conduire photographiques. Ryanair ne le fait pas. Voir également:
Documentation de voyage Ryanair
Exigences d'identification easyJet
Flybe Identification photographique - Passagers Sourds ou Aveugles, voyageant seuls et qui n'ont pas conseillé Ryanair
C'est en fait une amélioration de la politique de Ryanair: auparavant, ils ne permettaient que quatre passagers aveugles au total, qu'ils soient accompagnés ou non. Voir plus: Ryanair dépose des passagers aveugles - Le cinquième passager voyageant seul ayant besoin d'assistance Même si vous avez avisé la compagnie aérienne, s'il y a quatre passagers ou plus qui ont besoin d'aide, seuls les quatre premiers seront autorisés à monter à bord.
- Voyager avec un chien guide sur certaines routes
Plus: Routes où un chien guide est autorisé - Avec une jambe dans une distribution
Les passagers avec leur jambe dans une distribution doivent acheter trois sièges ou ils se verront refuser l'embarquement. Lisez comment faire ceci ici: Puis-je voyager avec Ryanair avec un membre cassé dans un casting?