Les voyages de familiarisation, ou vaguement appelés «voyages de familiarisation» dans le monde des agences de voyages, peuvent être un excellent outil d'apprentissage pour les agents de voyages et les planificateurs de réunions. Alors que les compagnies aériennes se serrent la ceinture et réduisent les coûts, elles n'offrent pas les offres des agents de voyages des dernières décennies, mais des voyages d'entraînement sont encore disponibles pour les agents.
Les voyagistes, les hôtels et les compagnies de croisières commanditent des voyages d'étude d'agents de voyages pour se familiariser avec leurs produits dans l'espoir d'obtenir un retour sur leurs investissements - beaucoup de nouvelles affaires.
Les agents de voyages découvrent le produit de voyage et, à leur tour, recommandent le voyage à leurs clients. Certains vont dans l'espoir d'avoir des vacances bon marché ou gratuites, mais les voyages fam impliquent souvent beaucoup de travail, mais peuvent être utiles pour la construction d'une entreprise de voyage.
Lignes de Croisière et Hôtels
Certains fournisseurs de voyages, tels que les compagnies de croisières et les hôtels, offrent un rabais, de sorte que les agents de voyages peuvent avoir la même expérience qu'un voyageur.
D'autre part, les compagnies de croisières peuvent proposer des inspections de site d'un ou de plusieurs navires en un week-end, alors qu'au port avant l'embarquement pour la prochaine navigation. Les agents de voyages marchent à bord des navires et inspectent différentes catégories de cabines, ainsi que les zones publiques. Souvent, les repas sont inclus. Ces inspections de sites comprennent généralement un séjour à l'hôtel et sont groupées à un prix payé par l'agent ou l'agence de voyages. Ces voyages sont souvent exténuants, de longues journées, destinées à rassembler beaucoup d'informations en peu de temps.
Souvent, les compagnies de croisières offrent une croisière d'apprentissage à un prix fixe, appelé séminaires en mer, où les agents de voyages ont des séances d'apprentissage à bord du navire et se voient offrir du temps libre pour profiter de la croisière. Les agents obtiennent l'information dont les compagnies de croisières ont besoin, et l'agent se familiarise avec la croisière comme le ferait un client.
Il est également important pour un planificateur de réunions de se familiariser avec le navire avant de planifier un grand groupe de réunions ou un séminaire d'entreprise à bord d'un navire.
Voyagistes
Pour les agents débutants, les voyages fam sont l'un des meilleurs moyens de devenir plus compétents dans le domaine. Non seulement les voyages de familiarisation permettent d'offrir une formation aux destinations et aux fournisseurs, mais ils élargissent également la vision des tenants et des aboutissants du voyage en général. Plus un agent voyage, plus il devient compétent dans l'industrie du voyage. Au début, c'est une occasion parfaite pour un agent de commencer à apprendre tout intérêt de spécialité qu'ils veulent s'impliquer dans la vente, de sorte que l'apprentissage peut être orienté vers une certaine clientèle ou un groupe de niche.
La meilleure façon de savoir quel voyagiste recommander aux clients est de les essayer. Les voyagistes comme Globus et Cosmos, Brendan Tours et GOGO Worldwide Vacations offrent tous des voyages de familiarisation aux agents. Parfois, ils sont offerts plus aux grandes agences qui ont tendance à apporter plus d'affaires, ou certains sont sur invitation seulement. Cependant, ils peuvent généralement être achetés par n'importe quel agent avec les informations d'identification de l'agent de voyages. Ce serait un bon investissement pour un agent qui veut s'impliquer pleinement dans l'industrie du voyage.
Il y a des sites Web qui offrent et énumèrent des voyages de fam et des remises d'industrie de voyage.
Pour la plupart des sites, un agent a besoin d'un identifiant et d'un mot de passe. Certains frais pour leurs services, mais peuvent valoir le prix.
Voici quelques sites Web pour rechercher des informations sur le voyage:
- Famrates.com
- Famnews.com
- ADRC
- Nouvelles du monde du voyage
- Agent de voyage central
- Sandales et plages
- Hôtels, centres de villégiature et croisières Disney
- ASTA