Fraude ATM: ce que les voyageurs doivent savoir

Qu'est-ce que la fraude ATM?

La fraude automatique au guichet automatique, généralement appelée fraude ATM, consiste à saisir votre numéro de carte de débit et à l'utiliser dans des transactions non autorisées. Étant donné que vous avez besoin d'un numéro d'identification personnel ou d'un NIP pour effectuer une transaction par carte de débit, la fraude au guichet automatique comprend également le vol de votre NIP.

La fraude à l'ATM est similaire à la fraude par carte de crédit du point de vue du criminel. Le criminel utilise un appareil pour voler votre numéro de carte de guichet automatique, trouve un moyen d'obtenir votre code PIN, et draine l'argent de votre compte bancaire dans les magasins ou dans les guichets automatiques.

Responsabilité en matière de fraude ATM

Une différence entre la fraude ATM et la fraude par carte de crédit est la responsabilité du client. Aux États-Unis, votre responsabilité en cas de perte d'une transaction ATM frauduleuse dépend de la rapidité avec laquelle vous signalez le problème. Si vous signalez une transaction non autorisée ou la perte / le vol de votre carte de débit avant qu'une transaction se produise, votre responsabilité est nulle. Si vous signalez le problème dans les deux jours suivant la réception de votre relevé, votre responsabilité est de 50 $. De deux à 50 jours après réception de votre relevé, votre responsabilité est de 500 $. Si vous signalez un problème plus de 60 jours après avoir reçu votre déclaration, vous n'avez pas de chance. La limite de déclaration de 60 jours s'applique même si votre carte est toujours en votre possession.

Types de fraude ATM

Il existe plusieurs types de fraude ATM, et les criminels créatifs inventent plus de façons de vous séparer de votre argent tout le temps. Les types de fraude ATM comprennent:

Conseils pour éviter la fraude ATM avant de voyager

Avertissez le service de protection contre la fraude de votre banque ou caisse populaire de vos destinations avant de voyager. Dans le cadre de ce processus, inscrivez-vous pour la protection contre la fraude des courriels et des alertes téléphoniques de votre banque.

Choisissez un code PIN qui n'est pas facilement dupliqué. Évitez les combinaisons faciles de nombres, tels que 1234, 4321, 5555 et 1010.

Protégez votre NIP et votre carte de retrait comme vous le feriez en espèces. N'écrivez pas votre code PIN.

Apportez des méthodes de paiement alternatives, comme une carte de crédit, au cas où le pire se produirait et votre carte de débit serait volée.

Ayez sur vous une liste des numéros de téléphone des services bancaires et des cartes de crédit lors de votre voyage.

Conseils pour éviter la fraude ATM pendant votre voyage

Transportez votre DAB dans une ceinture porte-monnaie ou une pochette lorsque vous voyagez, et non dans votre portefeuille ou votre sac à main.

Vérifiez chaque ATM avant de l'utiliser. Si vous observez un périphérique en plastique qui semble avoir été inséré dans le lecteur de carte ou que vous voyez des caméras de sécurité en double, n'utilisez pas cette machine.

Protégez votre code PIN Tenez votre main ou un autre objet (carte, carte) sur le clavier pendant que vous tapez votre code PIN afin que vos mouvements de la main ne puissent pas être filmés.

Même si votre carte de débit est écrémé, un voleur ne peut utiliser l'information sans votre NIP.

Si d'autres personnes attendent près de l'ATM, utilisez votre corps pour protéger vos actions ainsi que vos mains. Mieux encore, vos compagnons de voyage se tiennent derrière vous pour empêcher les observateurs de voir vos frappes au clavier.

Ne laissez pas les serveurs, les caissiers ou toute autre personne retirer votre carte de débit de votre vue. Demandez que la carte soit glissée en votre présence, de préférence par vous. Assurez-vous que votre carte est passée une seule fois.

Surveillez votre solde bancaire pendant votre voyage. Assurez-vous de le faire de manière sécurisée. N'utilisez pas un ordinateur public ou un réseau sans fil ouvert pour accéder aux informations sur le solde bancaire et n'utilisez pas de téléphone portable pour demander des informations sur le solde. Vous pouvez parfois vérifier votre solde sur votre reçu ATM.

Vérifiez régulièrement les messages texte, courriel et messages vocaux de votre banque afin de ne pas manquer les alertes de notification de fraude.

Que faire si vous êtes la victime de la fraude ATM

Appelez votre banque immédiatement. Prenez note de l'heure, la date et le but de votre appel téléphonique et le nom de la personne avec qui vous avez parlé.

Suivez votre appel téléphonique avec une lettre qui résume les spécificités de votre appel téléphonique.

Aux États-Unis, contactez la police locale et / ou les services secrets si vous pensez avoir été victime d'une fraude ATM.