Tout ce que vous devez savoir sur l'aéroport de Mumbai
L' aéroport de Mumbai est l'un des principaux points d'entrée en Inde. C'est le deuxième aéroport le plus fréquenté du pays (après Delhi) et il accueille plus de 45 millions de passagers par an - et avec une seule piste! L'aéroport a été loué à un exploitant privé en 2006 et a fait l'objet de rénovations majeures et d'améliorations.
De nouveaux terminaux domestiques ont été ajoutés ainsi qu'un nouveau terminal international intégré, Terminal 2.
Le Terminal 2 a été inauguré en janvier 2014 et ouvert en février 2014 pour les vols internationaux. Les compagnies aériennes nationales sont actuellement en train de déménager vers l'aérogare 2 de manière échelonnée.
Nom et code de l'aéroport
Aéroport international de Chhatrapati Shivaji Mumbai (BOM). Il porte le nom d'un roi guerrier renommé Maharashtrian.
Coordonnées de l'aéroport
- Ligne d'assistance de l'aéroport: 022 66851010.
- Site Web: www.csia.in
Emplacement de l'aéroport
Le terminal international est situé à Sahar à Andheri East tandis que le terminal domestique se trouve à Santa Cruz, à 30 kilomètres (19 miles) et à 24 kilomètres (15 miles) au nord de la ville respectivement.
Temps de trajet vers le centre-ville
Une heure et demie à deux heures à Colaba . Cependant, le temps de trajet est beaucoup moins tôt le matin ou tard le soir lorsque le trafic est plus léger.
Terminal 1 de l'aéroport de Mumbai (intérieur)
Le terminal domestique de l'aéroport de Mumbai comporte trois structures: 1A, 1B et 1C.
- Terminal 1A - Fermé à partir du 15 mars 2016.
- Terminal 1B - Utilisé pour les arrivées et les départs GoAir, IndiGo et Spice Jet.
- Terminal 1C - Liens Terminal 1A et 1B. Est une zone d'attente pour les passagers avant le départ. Il a également une aire de restauration.
Aéroport de Mumbai Terminal 2 (International)
Le Terminal 2 reçoit tous les départs et arrivées internationaux. En outre, les compagnies aériennes nationales à service complet (Vistara, Air India et Jet Airways) utilisent le terminal pour leurs vols intérieurs.
Jet Airways a transféré ses activités domestiques au Terminal 2 le 15 mars 2016.
Le Terminal 2 a quatre niveaux comme suit:
- Niveau 1 - Transport (taxis prépayés, location de voitures et réservations d'hôtel).
- Niveau 2 - Arrivées
- Niveau 3 - Départs nationaux
- Niveau 4 - Départs internationaux
Les voitures et les taxis peuvent accéder directement au Terminal 2 depuis la nouvelle Sahar Elevated Road, qui offre une connectivité transparente depuis l'autoroute Western Express. Les motos, les pousse-pousse automatiques et les bus devront emprunter une voie réservée à travers la route Sahar existante. En outre, ils ne sont pas autorisés à entrer dans les zones de départ ou d'arrivée.
Contrairement à d'autres aéroports indiens, les contrôles de sécurité ont lieu avant l'immigration au Terminal 2 - pas après. Cela permettra aux passagers de placer les articles qui échouent au contrôle de sécurité dans leur bagage d'enregistrement. L'un des points forts de l'aérogare 2 est un grand musée qui présente l'art indien sur un long mur. Le toit du Terminal 2 est également unique. Il a été inspiré par la danse des paons blancs.
Installations aéroportuaires
- Le nouveau Terminal 2 compte 188 guichets d'enregistrement, 60 guichets d'immigration pour les passagers au départ et 76 guichets d'immigration pour les passagers à l'arrivée, 52 ponts d'embarquement (contre 20), 47 escaliers mécaniques, 73 ascenseurs, 10 carrousels à bagages, 21 000 m2 de commerces et un parking pour 5 000 voitures.
- Internet sans fil gratuit est disponible dans les deux terminaux nationaux et internationaux.
- Les passagers ayant des besoins spéciaux sont pris en charge par des places de stationnement réservées, des rampes, des ascenseurs et des salles de bains. Les fauteuils roulants et les préposés sont disponibles à l'intérieur des terminaux.
- Compteurs d'échange de monnaie et guichets automatiques à l'intérieur des terminaux.
- Services postaux dans le hall des arrivées du Terminal 2, dans le hall des arrivées du Terminal 1A et dans la zone des départs (juste avant le contrôle de sécurité) du Terminal 1B.
Salons de l'aéroport
Le Terminal 2 dispose d'un certain nombre de salons d'aéroport pour les passagers.
- GVK Lounge: pour les passagers en première classe et en classe affaires. Il est situé aux étages 3 et 4 du Terminal 2. Les installations comprennent un concierge, un centre d'affaires, une bibliothèque, un spa et une douche, une zone fumeurs, de la nourriture et des boissons.
- Salon CIP: pour les "passagers d'importance commerciale", tel que déterminé par les compagnies aériennes. Il est situé au niveau 3 et 4 de l'aérogare 2. Des sièges de luxe, Internet sans fil et matériel de lecture sont fournis.
- Loyalty Lounge: pour les détenteurs de cartes MasterCard, Visa, Priority Pass, Airport Angle, Lounge Key, Diners et Amex éligibles. L'accès payant au salon est également disponible. Il est situé au niveau 3 de l'aérogare 2. Les installations comprennent un buffet, des boissons alcoolisées à volonté, du matériel de lecture et un accès Internet sans fil.
- Pranaam Lounge: une option moins glamour pour les passagers de tous les jours qui souhaitent profiter des installations de salon. Buffet, boissons non alcoolisées, Internet sans fil, garde d'enfants, bagagerie, matériel de lecture sont fournis.
Navette inter-terminal
Les terminaux internationaux et domestiques sont situés à environ cinq kilomètres (trois miles). Il y a une navette gratuite, qui part toutes les 20 à 30 minutes, 24 heures par jour. Le temps nécessaire pour voyager entre les terminaux est d'environ 20 minutes.
Parking à l'aéroport
Le Terminal 2 dispose d'un parking à plusieurs niveaux pouvant accueillir environ 5 000 véhicules. Les frais de stationnement ont été augmentés le 1er décembre 2016. Les tarifs commencent à partir de 130 roupies pour un maximum de 30 minutes, et augmentent à 1 100 roupies entre huit et 24 heures. Notez que l'aéroport ne permet pas le ramassage gratuit des passagers de la zone des arrivées. Vous devrez payer les frais de stationnement minimum de 130 roupies, même pour un arrêt rapide.
Les tarifs de stationnement sont les mêmes au terminal domestique, bien que le terminal dispose d'une zone de ramassage gratuite.
Transport et transfert d'hôtel
Le moyen le plus simple d'accéder à votre hôtel est de prendre un taxi prépayé depuis le niveau 1 du nouveau Terminal T2. Le tarif au sud de Mumbai (Colaba) est d'environ 450 roupies. Les frais de bagages sont supplémentaires. Les ramassages d'hôtel sont disponibles à partir du niveau 2. Les taxis prépayés sont également disponibles au terminal domestique. Le compteur est situé près de la sortie de la zone des arrivées. Des services de bus sont également disponibles depuis l'aéroport.
Alternativement, Viator propose des transferts aéroport privés pratiques. Ils peuvent être facilement réservés en ligne.
Astuces de voyage
Le terminal international est le plus fréquenté la nuit, tandis que le terminal domestique est occupé pendant la journée. Les retards dus à la congestion des pistes constituent un gros problème à l'aéroport de Mumbai. Les vols sont souvent retardés de 20 à 30 minutes à cause de cela.
L'aéroport de Mumbai provoque souvent la confusion aux voyageurs parce que les terminaux internationaux et domestiques, tout en étant situés dans des banlieues séparées, s'appellent l'aéroport international de Chhatrapati Shivaji. Si votre billet pour un vol intérieur indique qu'il part de l'aéroport international, cela ne signifie pas le terminal international. Assurez-vous de vérifier le numéro du terminal et d'aller au bon.
Malheureusement, le nouveau Terminal 2 est en proie aux moustiques, alors préparez-vous à y faire face si vous voyagez là-bas la nuit.
Où séjourner près de l'aéroport
L'aéroport de Mumbai ne dispose pas de salles de retraite. Cependant, il y a beaucoup d' hôtels d'aéroport à proximité, y compris un hôtel de transit au niveau 1 du Terminal 2.