La TSA: Transportation Security Administration

La TSA, ou Transportation Security Administration, est une organisation gouvernementale qui travaille pour protéger les systèmes de transport du pays. Formé immédiatement après les attentats du 11 septembre 2001, TSA fait partie du Department of Homeland Security, employant plus de 50 000 personnes pour assurer la sécurité des voyageurs sur les autoroutes américaines, les chemins de fer, les bus, les transports en commun, les ports maritimes et les aéroports.

L'énoncé de mission de la TSA est de «protéger les systèmes de transport du pays pour assurer la liberté de circulation des personnes et du commerce» et de le faire en plaçant des agents de la TSA dans les grands centres de transport comme les aéroports et les gares.

Bien que le passage des points de contrôle de sécurité dans les aéroports ou les voyages en train internationaux puisse sembler fastidieux, ces contrôles de routine visent à protéger les Américains contre les attaques terroristes, les alertes à la bombe et les bagages dangereux. Savoir comment interagir avec les agents de la TSA et savoir à quoi s'attendre lors d'un contrôle de sécurité facilitera grandement votre prochaine rencontre avec ces agents.

Ce dont vous avez besoin pour réussir les points de contrôle TSA

Les voyageurs réguliers savent que pour passer le point de contrôle de l'Administration de la sécurité des transports, il faut une pièce d'identité officielle avec photo et une carte d'embarquement valide. Actuellement, la TSA accepte 14 types d'identité avec photo différents pour passer le point de contrôle, y compris les permis de conduire , les passeports , les cartes de voyageur fiables et les cartes de résident permanent, mais les permis de conduire temporaires ne sont pas acceptés.

Si vous perdez votre pièce d'identité avec photo ou si elle est volée pendant votre voyage, les voyageurs peuvent toujours passer le point de contrôle de la TSA en remplissant un formulaire d'identification et en fournissant des informations personnelles supplémentaires pour être autorisés à voler.

Cependant, les voyageurs qui sont autorisés à passer par cette autre méthode peuvent faire l' objet d'un contrôle supplémentaire au poste de contrôle. Si l'identité d'un voyageur ne peut être confirmée, il ne dépassera pas le point de contrôle.

Les pouvoirs des agents TSA

Chaque voyageur sait que l'Administration de la sécurité des transports est principalement responsable de la sécurité dans les aéroports des États-Unis; Cependant, dans 18 aéroports américains, la TSA passe des contrats de contrôle des passagers à des sociétés privées comme Covenant Aviation Security à l'aéroport international de San Francisco.

Gardez à l'esprit que les agents de la TSA ne sont pas des agents d'application de la loi et n'ont pas le pouvoir d'effectuer des arrestations, mais ils peuvent prendre certaines mesures contre les passagers indisciplinés ou ceux qui enfreignent les lignes directrices de la TSA. Agents du FBI pour faire des arrestations de ceux en possession d'objets interdits .

Un agent de la TSA peut demander aux voyageurs de s'arrêter et d'attendre l'arrivée d'un agent d'application de la loi. Il peut également effectuer d'autres recherches dans la zone sécurisée des aéroports, notamment des contrôles aléatoires des bagages.

Les voyageurs qui découvrent des objets perdus ou volés dans leurs bagages , ou qui ont d'autres interactions désagréables avec des agents de sécurité, peuvent porter plainte auprès de l'agence responsable du contrôle et de la sécurité des passagers. La TSA fournit une liste d'informations de contact pour chacune des entreprises sur leur site Web. Dans le pire des cas, chaque voyageur peut communiquer avec le gestionnaire de la sécurité des transports de l'aéroport ou le directeur adjoint de la sécurité de l'aéroport avec ses griefs.

Opter pour les scanners corporels

Depuis 2007, les scanners corporels ont commencé à compléter les détecteurs de métaux et les vérifications aux points de contrôle de la TSA à travers les États-Unis (et dans les aéroports du monde entier), frustrant les passagers mais augmentant considérablement la vitesse de traitement.

La Transportation Security Administration utilise maintenant cette technologie d'imagerie avancée pour contrôler 99% des voyageurs au pays chaque jour, mais vous n'avez pas besoin de passer par ces scanners si vous ne le souhaitez pas et pouvez opter pour une autre option de dépistage.

Au lieu de passer par des scanners corporels, les voyageurs peuvent demander à un TSA d'effectuer d'autres options d'inspection , qui se présenteront probablement sous la forme d'une mise en patte complète du corps ainsi que d'un dépistage par détecteur de métaux.

En outre, les voyageurs peuvent s'inscrire à un programme de voyageur de confiance , tel que TSA PreCheck ou Global Entry, pour obtenir un numéro de voyageur de confiance et passer le point de contrôle de sécurité sans visionnage supplémentaire.

La hiérarchie des agents de la TSA

Les uniformes des agents de l'Administration de la sécurité des transports portent des rayures sur les manches qui indiquent le grade de l'agent - une bande d'épaule indique un agent de sécurité des transports, deux bandes indiquent une direction TSO et trois bandes indiquent un superviseur TSO.

Les GRT chefs et superviseurs disposent de ressources supplémentaires pour répondre aux préoccupations des passagers qui ne trouvent pas les bonnes réponses auprès des GRT réguliers, donc si vous avez un problème avec l'un des GRT au point de contrôle de sécurité, demandez à parler à un responsable ou un superviseur. Si cela ne fonctionne pas, les voyageurs peuvent également faire appel de la décision ou de l'action du GRT devant le responsable de la sécurité des transports ou le directeur adjoint de la sécurité de l'aéroport.

En comprenant les rouages ​​internes de la Transportation Security Administration, les voyageurs peuvent mieux voyager à chaque étape de leur expérience aéroportuaire. Cependant, le meilleur conseil pour passer à travers la sécurité avec facilité est de suivre les règles et de traiter les agents TSA d'une manière professionnelle et courtoise.