Volez maintenant, payez plus tard
Agence de voyages en ligne CheapAir.com est devenu le premier à offrir aux clients une option de paiement mensuel pour payer leurs vols. Les clients peuvent voyager maintenant et payer leurs vols sur trois, six ou 12 mois via un partenariat avec la société financière Affirm.
Greg Samson, vice-président du marketing pour CheapAir.com, a déclaré que l'idée de paiements mensuels fait partie de l'évolution de son entreprise. "Nous avons déjà fait un certain nombre de choses pour essayer d'innover sur la façon dont les gens paient pour voyager sur CheapAir.com", a-t-il dit.
Il y a quelques années, CheapAir.com a été le premier à permettre aux clients de payer en espèces chez Western Union ou via l'application de l'entreprise, a déclaré Samson. "Nous étions également la première agence de voyage à prendre Bitcoin. Nous essayons d'avoir des options de paiement uniques pour répondre aux différents besoins de nos clients », a-t-il déclaré. Et la société a été la première à offrir une protection des acheteurs grâce à son programme de réduction des prix, qui rembourse les clients jusqu'à 100 $ par billet si leur tarif baisse avant leur voyage.
Les voyages peuvent être coûteux, et il peut être difficile pour les gens de payer le coût total à l'avance, a déclaré Samson. "Nous voulions donc leur donner une autre façon d'acheter un voyage."
Affirm était le partenaire idéal, a déclaré Samson. "Au niveau technique, nous avons aimé la façon dont nous pouvions intégrer facilement leurs systèmes. Et nous avons également apprécié la facilité d'utilisation », a-t-il déclaré. "Tout ce que nous faisons est de demander quelques informations - votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre date de naissance - pour une décision de crédit en temps réel, et nous aimons la simplicité de cela."
La manière dont Affirm gère l'approbation est informée par les scores FICO, mais ne dépend pas entièrement de lui, a déclaré Samson. "Certains clients n'ont peut-être pas d'antécédents de crédit traditionnels ou ne possèdent pas de carte de crédit, mais ils peuvent quand même avoir la possibilité d'obtenir un financement pour un voyage en utilisant cette option", a-t-il déclaré.
Il donne à CheapAir.com la possibilité d'atteindre un segment de clients qui n'aiment pas utiliser les cartes de crédit ou qui n'en ont pas, a dit Samson, citant un sondage Bankrate qui a révélé que 67% des 18- 29 ans pas de carte de crédit
"Beaucoup de Millenials se qualifient, mais choisissent de ne pas utiliser les types de crédit formels traditionnels que les générations plus âgées utilisent régulièrement."
Les taux d'intérêt vont de 10% à 30% par an, a déclaré Samson. "Mais le montant que les gens paient sera généralement inférieur à cela. Si vous financez plus de six mois, en payant effectivement cinq pour cent ", at-il dit.
Lorsque les clients sont sur la page de paiement, ils peuvent choisir l'option de paiement mensuel. Affirm ne facture pas les frais de retard, les frais de service, les frais de paiement anticipé ou tout autre frais caché, et les clients peuvent payer leur facture mensuelle par carte de débit, transfert ACH ou par chèque. La vérification de crédit est effectuée en temps réel pour confirmer l'identité et déterminer l'admissibilité à l'achat et n'a aucune incidence sur les cotes de crédit.
La transaction avec Affirm est transparente. «Ils ne gagnent pas d'argent à cause de frais de retard, de frais de service, de frais de paiement anticipé ou d'autres frais cachés», a-t-il dit. «Ils permettent aux gens de payer plus facilement au fil du temps. Nous voulons que les gens aient une expérience positive, revenez et recommencez. "
Il sera intéressant de voir la gamme de voyages facturés via Affirm, a déclaré Samson. "Nous ne savons pas encore et nous sommes curieux de voir à quoi cela ressemble, mais l'achat moyen sur le site est d'environ 400 dollars", a-t-il déclaré.
«Nous sommes en fait curieux de voir si les voyages financés sont en phase avec cela ou coûtent plus cher. Nous verrons ce qui se passe quand ce sera lancé. "
Une vérification rapide sur le site Web pour les tarifs entre Washington, DC, et San Francisco en Octobre liste les vols sur sept compagnies aériennes avec des tarifs allant de 404 $ à 449 $ aller-retour.
Il est possible que les gens financent des voyages plus chers, a dit Samson. "Il y a le potentiel que les gens prennent des voyages plus importants ou internationaux, ou font plus de voyages de dernière minute, qui ont tendance à être plus coûteux", a-t-il dit.
CheapAir.com ne fera pas la promotion de voyages spécifiques, a déclaré Samson. "Mais nous sommes ravis que tout voyage puisse être financé - intérieur ou international, demain ou dans six mois", a-t-il déclaré. "Vous avez maintenant la liberté d'acheter des voyages lorsque vous êtes prêt."