Si vous avez besoin d'aide ou de conseils lors d'un voyage au Pérou, qui pouvez-vous appeler?
Eh bien, il y a les numéros d'urgence standard au Pérou - police, pompiers et ambulance - mais ces services ne sont peut-être pas la meilleure option. Vous pouvez essayer d'appeler votre ambassade au Pérou , mais les ambassades ne peuvent vous aider que dans certaines situations.
Iperú , le service officiel d'information et d'assistance touristique du Pérou, est une bonne option pour les plaintes et les demandes liées au tourisme.
Alternativement, et surtout pour les problèmes plus sérieux, vous pouvez demander l'aide du membre le plus proche - ou bureau - de la police du tourisme du Pérou ( policía de turismo ).
Le rôle de la police touristique au Pérou
La Dirección Ejecutiva de Turismo y Medio Ambiente (DIRTUPRAMB) du Pérou, ou Direction exécutive du tourisme et de l'environnement, est une force spécialisée de la police nationale péruvienne ( Policía Nacional del Perú , ou PNP).
La Division du Tourisme au sein de DIRTUPRAMB, qui est responsable de la police touristique officielle du Pérou, a été développée avec la mission suivante:
"... planifier, organiser, diriger, contrôler et superviser les opérations policières de prévention et d'enquête de la commission des infractions administratives, des délits et des délits résultant des activités touristiques, en fournissant soutien, orientation, sécurité et protection aux touristes et à leurs propriété. "(www.pnp.gob.pe; División de Turismo)
En d'autres termes, la police du tourisme est chargée d'assister et de protéger les touristes ainsi que les sites historiques et culturels et les attractions qu'ils visitent.
La police touristique et vous
La police touristique patrouille à pied et en voiture (voiture et moto). L'escadre motorisée de la police touristique est connue sous le nom d' Aguilas Blancas (Aigles blancs).
Vous pouvez repérer un policier touristique ou policier par sa chemise blanche ou par la garniture blanche décorant sa veste.
Les patrouilles de voitures et de motocyclettes ont généralement un " Turismo " clairement écrit sur le casque du conducteur et / ou sur le véhicule lui-même (également avec une garniture blanche).
Vous verrez des agents de police de touristes patrouiller à pied dans la plupart des grandes villes du Pérou , en particulier ceux qui ont un fort afflux de touristes étrangers. Ils sont généralement très abordables, amicaux et dignes de confiance - ce qui ne peut être dit pour tous les membres de la police nationale péruvienne.
La police touristique porte une arme de poing, mais ne vous laissez pas dissuader de les approcher avec des questions qui peuvent sembler relativement insignifiantes (telles que les directions). Ils sont normalement heureux d'aider et s'avèrent souvent être d'excellentes sources d'informations locales.
Bureaux de police touristique au Pérou
Lima (siège de la police touristique)
Adresse: Av. Javier Prado Este 2465, cinquième étage, San Borja (près du Museo de la Nación)
Tel: + (51 1) 225-8698 / 225-8699 / 476-9882
Arequipa
Adresse: Calle Jerusalén 315-A
Tel: + (51 54) 23-9888
Cajamarca
Adresse: Plaza Amalia Puga
Tel: + (51 44) 823438
Chiclayo
Adresse: Av. Saenz Peña 830
Tel: + (51 74) 22-7615 / 23-5181
Cuzco
Adresse: Av. El Sol, Templo Coricancha
Teléfono: + (51 84) 22-1961
Huaraz
Adresse: Plaza de Armas (Municipalité de Huaraz)
Tel: + (51 44) 72-1341 / 72-1592
I CA
Adresse: Av. Arenales, Urb. San Joaquín
Tel: + (51 34) 22-4553
Iquitos
Adresse: Coronel FAP. Francisco Secada Airport
Tel: + (51 94) 23-7067
Nazca
Adresse: Los Incas, bloc 1
Tel: + (51 34) 52-2105
Puno
Adresse: Jr. Deustua 538
Tel: + (51 54) 35-7100
Tingo Maria
Arrive bientôt
Trujillo
Adresse: Independencia, bloc 6, Casa Goicochea
Tel: + (51 44) 24-3758 / 23-3181