Numéros de téléphone d'urgence au Pérou

Sachez où appeler pour obtenir de l'aide en cas de vol, d'incendie ou d'incident médical

Le Département d'État des États-Unis classe les voyages au Pérou comme étant généralement sûrs, avec le besoin de précautions supplémentaires dans quelques zones près de la frontière colombienne et dans la région du centre-sud appelée VRAEM. La plupart des plus de 3 millions de voyageurs dans le pays n'ont jamais besoin d'assistance des services d'urgence. Mais si vous vous trouvez dans une situation potentiellement dangereuse, vous voulez être prêt pour une réaction rapide.

Branchez les numéros de téléphone des services d'urgence du pays dans un téléphone portable si vous prévoyez d'en emporter un qui fonctionne localement ou de mettre un morceau de papier avec les listes sur votre portefeuille, passeport, ou tout autre endroit facilement accessible. Notez que vous ne pouvez pas atteindre un opérateur anglophone, alors soyez prêt à expliquer votre problème en espagnol ou demandez l'aide d'un traducteur. Vous pouvez appeler n'importe lequel des numéros d'urgence nationaux gratuitement.

• 01 de 04

  Police

  Pour les urgences générales nécessitant une assistance policière, telles que le vol, les accidents mineurs, les crimes liés à la drogue ou les actes de violence, composez le numéro d'urgence central du pays à 105. Semblable à 911 aux États-Unis, ce numéro vous indique service d'expédition. Vous pouvez également composer le 911 au Pérou pour vous connecter à ce service d'urgence.

  Pour des postes de police spécifiques et des divisions spéciales, visitez le site Web de Policía Nacional del Peru .

  Pour les situations moins urgentes, telles que les plaintes de bruit ou d'autres perturbations non-violentes, vous pouvez appeler le Serenazgo à Lima, une force de sécurité municipale opérant en renfort à la police nationale, mais avec une juridiction beaucoup plus limitée. En dehors de Lima, effectuez une recherche en ligne (ou en personne) pour des bureaux individuels.

  En tant que touriste, vous pouvez recevoir plus d'aide pour les incidents non violents de la police touristique péruvienne .

  Pour obtenir des informations touristiques générales et de l'assistance, appelez Iperú.

• 02 de 04

  Pompiers

  Le numéro d'urgence central 116 vous mène au Cuerpo General de Bomberos Voluntarios Del Perú, la brigade de pompiers nationale (et volontaire) du Pérou. Ils répondent aux incendies, à la circulation et à d'autres accidents, ainsi qu'aux urgences médicales de moindre envergure.

• 03 de 04

  Médical

  Pour envoyer une ambulance en cas d'urgence médicale, appelez le Service d'assistance médicale du SAMU , un service gratuit fourni par le Ministère de la Santé péruvien, au numéro 106. Notez cependant que la définition de l'urgence dans Le Pérou s'applique strictement aux situations potentiellement mortelles.

  Si le SAMU ne fonctionne pas dans la zone où vous avez besoin d'une assistance médicale, vous pouvez également obtenir de l'aide médicale d'urgence auprès de la police (105) et des pompiers (116), mais la qualité du service varie considérablement. Les unités de pompiers sont généralement mieux équipées pour faire face aux urgences médicales.

  Alternativement, vous pouvez appeler un service d'ambulance privé, mais vous devrez payer de votre poche pour la course, sauf si vous êtes un membre. Les services d'ambulance privés comprennent:

  • Alerta Médica - 416-6777 (quartiers intérieurs de Lima seulement)
  • Clave - 313-4333 (Métropolitain Lima et Callao seulement)

• 04 de 04

  Autres numéros d'urgence au Pérou

  Appelez le numéro d'urgence de la défense civile à 119 en cas de tremblement de terre ou d'autres catastrophes naturelles au Pérou . Pour rejoindre la ligne non-urgente, appelez le 511-224-1685.

  Vous pouvez joindre la Croix-Rouge péruvienne ( Cruz Roja Peruana ) à Lima au numéro de téléphone 01-266-0481.