Review: Transporteur à bas prix de Spirit Airlines

Les avis de Spirit Airlines proclament fréquemment une perception commune: le transporteur à bas prix impose des frais de bagages stricts qui sont inévitables à moins que vous ne montiez dans l'avion avec rien d'autre qu'un sac à main ou un sac photo. Ses règles sont appliquées à la lettre, et les citations initiales de billet d'avion bon marché se développent rapidement quand le dernier onglet entre en vue.

Dans mon expérience, il y a de la vérité dans cette perception. Toutefois, comme c'est le cas pour la plupart des transporteurs à bas prix, Spirit est mal comprise par un grand nombre de voyageurs soucieux de leur budget qui supposent à tort que les transporteurs à bas prix sont les mêmes que les transporteurs aériens traditionnels, mais moins chers .

Il est utile de se familiariser avec l'approche de Spirit en matière de transport aérien avant de faire des réservations non remboursables auprès de la compagnie aérienne.

Itinéraire pour l'examen

L'itinéraire revu sur Spirit était un vol direct sans escale de Chicago (O'Hare) à la Nouvelle-Orléans en juillet 2016. Le coût total du voyage pour deux passagers était de 250,18 USD, réparti comme suit: prix du vol 130,86 $, bagages 64 $, réservations de places 20 $ et taxes 35,32 $. Rappelez-vous, ce total était pour deux passagers. Un coût de 125 $ / personne pour une course Chicago-New Orleans est raisonnable.

Le vol sans escale a décollé de Chicago à 8h15. Il y avait deux autres vols à destination de la Nouvelle-Orléans à partir de O'Hare ce jour-là, mais tous les deux incluaient des changements d'avion et un tarif de base presque deux fois ce que j'ai payé.

Les frais de bagages de Spirit Airlines

Chez Spirit, si vous avez des bagages, il n'y a pas moyen d'éviter les frais de bagages. Les frais de transporteur à bas prix pour les bagages enregistrés et même pour l'utilisation des bacs aériens.

En fait, les arrangements de cabine coûteront plus cher que de vérifier vos bagages.

Cela crée une nouvelle ride dans la stratégie typique des bagages à main, un bagage à main que pratiquent la plupart des voyageurs soucieux de leur budget. Alors faites attention à ces arrangements.

Vous avez droit à un bagage à main gratuit, mais il doit être placé sous le siège devant vous (16 "x 14" x 12 "maximum).

Cela comprend un porte-monnaie plus grand, un étui pour ordinateur portable ou une mallette.

Au moment du vol examiné, le premier bagage enregistré était de 32 $, mais un bagage à main était de 35 $. Spirit a été parmi les premières compagnies aériennes à facturer des espaces de bagage à main. Attention: ces prix s'appliquent à l'achat au moment de la réservation en ligne. À l'aéroport, les frais sont de 15 $ / sac plus élevé. À la porte, les deux options de bagages coûtent 100 $ / sac.

Vous serez averti de ces différentes couches de frais de bagages. Si vous choisissez de ne pas réserver l'une ou l'autre option, une fenêtre contextuelle apparaît avec le message «Vous n'avez vraiment pas besoin de sacs, si vous changez d'avis, ils ne seront plus chers qu'à l'aéroport.

Lorsque les frais de 100 $ ont été annoncés, le communiqué de Spirit a déclaré que le choix des bagages à la porte «ralentit le processus d'embarquement pour tous les clients, retarde les vols, augmente les coûts pour l'entreprise et entraîne des tarifs plus élevés».

Lors de la vérification des sacs, gardez à l'esprit que le coût augmente brusquement avec plusieurs sacs. Au moment de ce vol, un deuxième bagage enregistré était de 74 $; un troisième 161 $.

Vous pouvez obtenir des rabais sur les frais de bagages et accéder à des tarifs moins chers si vous vous inscrivez au «Fare Club à 9 $» de la compagnie aérienne. Le coût réel est de 59,95 $, et il s'agit de l'un de ces abonnements à renouvellement automatique qui continueront à débiter votre carte de crédit chaque année jusqu'à ce que vous l'ayez arrêté.

Si vous pilotez Spirit fréquemment, cela vaut probablement la peine d'être pris en compte. Soyez assuré que vous atterrirez sur les listes de marketing de Spirit, mais si vous aimez les offres de billets d'avion par courriel, ce ne sera pas vraiment un problème.

Logistique

Spirit offre une option appelée «The Fast Lane» qui regroupe les coûts d'un bagage à main, de la sélection des sièges et de l'enregistrement à l'aéroport pour 63 $ par personne. Ce n'est pas vraiment un problème.

L'enregistrement à l'aéroport pour obtenir une carte d'embarquement coûtera 10 $. Vous pouvez effectuer cette fonction vous-même en ligne pour rien. On vous demandera également de payer entre 10 $ et 25 $ pour chaque réservation de siège. Sans cela, la compagnie aérienne assignera votre siège.

Spirit essaiera également de vous vendre une police «Flex de vol» de 45 $, ce qui vous permet de changer d'itinéraire gratuitement jusqu'à 24 heures avant votre vol. Vous pouvez monter dans l'ordre d'embarquement pour des frais de 6 $ (sans brouillage pour une corbeille aérienne, quel est le point?), Et Spirit présentera une chance de contribuer 1 $ ou 5 $ à un fonds environnemental appelé "GreenUp".

Vous serez également encouragés à réserver votre hôtel et votre location de voiture via Spirit. Le même genre d'offres de vente sont faites sur d'autres transporteurs à bas prix tels que Allegiant et Ryanair.

Les offres ne s'arrêtent pas là. À la page suivante, on vous demandera de dépenser 14 $ / personne en assurance voyage Spirit. Avant d'acheter, considérez si la couverture est écrite en votre faveur ou au profit de Spirit. Plusieurs fois, c'est une bonne idée d'acheter une assurance de manière indépendante.

Vous aurez besoin de résistance lors de la réservation. Beaucoup de ces choses sont des achats impulsifs. Fréquemment, vous pouvez faire de meilleurs arrangements par vous-même.

Le départ et l'arrivée étaient tous les deux à temps pour le vol examiné. Le personnel spirituel durant ce voyage était sympathique et professionnel.

Marchés servis

Spirit dessert environ 60 destinations aux États-Unis, dans les Caraïbes, en Amérique centrale et en Amérique du Sud. Bien que Spirit ne dessert aucune destination canadienne, elle offre des vols vers les villes de Plattsburgh (63 milles de Montréal ) et de Niagara Falls (81 milles de Toronto ).

Gardez à l'esprit que toutes les villes de Spirit ne sont pas desservies par des vols quotidiens.

Ses principaux hubs américains incluent Detroit et Fort Lauderdale , avec huit autres villes cibles à Atlantic City, New Jersey, Atlanta , Chicago, Dallas , Houston, Las Vegas , Los Angeles et Myrtle Beach, Caroline du Sud.

Spirit sert des lieux de vacances attrayants tels que Aruba, Cabo San Lucas , Cancún, Punta Cana, St. Thomas et San Francisco .

Conclusions

Vous trouverez de nombreuses critiques négatives sur Spirit, et il ne fait aucun doute que certaines d'entre elles sont justifiées. Mais beaucoup d'autres sont le résultat de voyageurs qui n'ont pas fait leurs devoirs. Toutes les politiques de bagage potentiellement gênantes de Spirit sont énoncées clairement sur le site Web de la compagnie aérienne.

Ne réservez pas un vol Spirit si vous ne pouvez pas faire face à ses nombreuses règles et à sa longue liste de tarifs. En fait, vous ferez probablement des erreurs avec d'autres compagnies aériennes à bas prix. L'esprit offre un excellent exemple de la façon dont ils opèrent.

Si vous pouvez faire attention aux règles et trouver un billet d'avion bas, Spirit peut être extrêmement utile pour faire des plans de voyage budget pour certains endroits de vacances formidables.