Quand vous recevez un massage et que ça fait mal , parlez-vous? Ou vous figurez, "il sait probablement ce qu'il fait." Si la musique est trop forte, demandez-vous au thérapeute de le refuser? Ou pensez-vous simplement: "Ce n'est pas si grave, je peux supporter ça." Si le thérapeute parle et que vous voulez être calme, fumez-vous en silence? Ou dites-vous, "je préfère ne pas parler."
Vous pouvez être heureux d'apprendre qu'il est de votre responsabilité de prendre la parole et d'exprimer vos préférences dans ces situations, selon le "Code de conduite de Spa" développé par l'Association Internationale SPA et la Resort Hotel Association.
Il existe de nombreux spas à travers le monde, mais ils ont tous une chose en commun: ils sont là pour nourrir et prendre soin de vous. Ils créent une belle atmosphère qui fait appel à vos cinq sens, embaucher le meilleur personnel disponible, et concevoir une gamme de traitements pour vous faire sentir et regarder mieux.
Mais les individus ont des préférences différentes sur des choses comme la température, la pression et la musique. Les thérapeutes ont tendance à être des personnes sensibles qui aiment prendre soin des autres, mais ils ne sont pas des lecteurs d'esprit. Ils comptent sur vous pour parler si quelque chose vous rend un peu mal à l'aise à mesure que le traitement se déroule.
C'est pourquoi la responsabilité des invités # 1 dans le code de conduite de Spa est:
- Communiquez vos préférences, vos attentes et vos préoccupations. Cela signifie que le thérapeute sait avant, pendant et après le traitement tout ce qui vous préoccupe! Vous aimez beaucoup de pression, votre peau devient rouge facilement, vous n'avez jamais été dans un spa auparavant. Tout va bien.
- Communiquer des informations complètes et précises sur la santé et les raisons de votre visite. Beaucoup de spas vous avez rempli un formulaire avant le traitement. Vous pourriez entourer les parties de votre corps qui font mal. Mais certaines informations sont importantes à révéler, comme si vous prenez Retin-A ou récemment eu une peau. Si vous gardez ce secret et demandez l'épilation, vous risquez de perdre un peu de peau avec les cheveux.
- Traiter le personnel et les autres invités avec courtoisie et respect. La plupart des gens qui vont aux spas sont parfaitement adorables. Mais parfois ... ils se présentent pour leur traitement ivre. Ils sont bruyants. Ils apportent leurs téléphones portables dans le salon de relaxation. Ne sois pas une de ces personnes. Soyez calme et prévenant dans les vestiaires et les espaces publics. Et dans la salle de traitement, comprenez que votre thérapeute est un professionnel qui a passé de nombreuses heures à apprendre comment faire son travail.
- Utilisez les produits, l'équipement et les thérapies comme indiqué. Cela signifie ne pas aller s'asseoir au soleil pendant trois heures après avoir obtenu une peau glycolique . Buvez beaucoup d'eau après avoir reçu un massage au lieu de vous faire sauter. Ne pas passé une heure dans le sauna.
- S'engager dans des efforts pour préserver l'environnement. Juste parce qu'il y a une quantité infinie de serviettes dans les vestiaires ne signifie pas que vous devriez essayer de les utiliser tous. Être vert.
Le code de conduite de Spa énonce également vos droits en tant qu'invité au spa. Vous avez le droit de:
- Un environnement propre, sûr et confortable. Pas de cheveux dans les égouts. Pas de thérapeutes bizarres. Pas de canapés sales.
- Arrêtez un traitement à tout moment, pour quelque raison que ce soit. Cela n'arrive généralement que si un thérapeute est inapproprié. Mais si vous n'aimez pas le thérapeute (trop inexpérimenté? Pas la bonne personne?) Vous pouvez dire que vous ne voulez pas continuer.
- Soyez traité avec considération, dignité et respect. La plupart des spas excellent dans ce domaine.
- Traitement confidentiel de vos informations de santé divulguées.
- Personnel formé qui conduit respectueusement les traitements selon les protocoles et les politiques et procédures du spa. Tout le monde devrait avoir des licences.
- Posez des questions sur votre expérience de spa. Vous pouvez le faire avant, pendant ou après le traitement.
- Demander des informations sur la formation du personnel, les licences et la certification. Si un spa annonce des spécialités comme les traitements ayurvédiques, vous avez le droit de savoir où le personnel a été formé.