Contrairement à la croyance populaire, les agents de voyages ne vont pas dans le sens du dinosaure. En fait, un agent de voyages expérimenté peut mettre en place une excellente expérience de vacances pour vous tout en économisant de l'argent.
Voici quatre raisons pour envisager de consulter un agent de voyages et quatre façons dont vous pouvez trouver un agent de confiance pour travailler avec.
Vous ne voulez pas gérer les détails quotidiens
Un bon agent de voyages peut vous aider à planifier presque tous les aspects de votre voyage, vous décharger du fardeau de trouver comment se rendre à l'aéroport ou comment prendre votre valise dans un train à Florence, en Italie.
Vous pouvez, bien sûr, rechercher et organiser ces détails vous-même, mais un agent de voyages peut vous faciliter la vie en créant votre itinéraire et en réservant des vols, des transports terrestres, des hôtels et des excursions pour vous.
Vous n'êtes pas à l'aise de rechercher et de réserver votre voyage en ligne
Alors que l'utilisation d'Internet pour planifier vos vacances peut vous faire économiser de l'argent, ce n'est pas une expérience simple. Certaines compagnies aériennes, telles que Southwest, ne travaillent pas avec des agrégateurs de tarifs tels que Kayak, et ne partagent pas non plus d'informations tarifaires avec des agences de voyages en ligne comme Expedia et Travelocity. Trier à travers des dizaines de sites Web de croisière peut être source de confusion, sans parler de maux de tête. Les agents de voyages sont formés pour utiliser plusieurs systèmes de réservation et peuvent vous aider à trouver des destinations qui correspondent à votre budget de voyage.
Vous planifiez des vacances en croisière
Les agents de voyages ont souvent accès à des rabais, des primes et des forfaits que vous ne pouvez pas trouver vous-même.
Lorsque vous planifiez une croisière, parlez-en à un agent de voyages, surtout si vous réservez votre croisière un an ou plus à l'avance.
Vous avez de la mobilité ou des problèmes médicaux
Si vous avez un problème de santé ou de mobilité, le fait de travailler avec un agent de voyages spécialisé peut vous aider à trouver des excursions, des croisières et des hébergements adaptés à vos besoins et à vos capacités.
Demandez à la famille et aux amis
Parlez de vos projets de voyage avec des membres de la famille et des amis. Demandez-leur s'ils ont déjà utilisé un agent de voyages et s'ils recommandent l'agent qu'ils ont utilisé.
Consulter une organisation professionnelle
Des groupes comme la Société américaine des agents de voyages (ASTA), l'Association internationale des agences de voyages (ACIA) et l'Association des agences de voyages britanniques (ACIA) offrent des répertoires en ligne des agents membres. Vous pouvez effectuer une recherche par emplacement géographique, destination ou spécialité, par exemple des croisières ou des voyages accessibles.
Vérifiez vos adhésions
AAA, l'Association canadienne des automobilistes (AAC), AARP, Costco, Sam's Club et BJ offrent tous des services de voyage. Les offres de voyages des grandes surfaces comprennent des croisières, des excursions et des réductions sur les hôtels et les voitures de location. AAA et CAA ont des agences de voyages à service complet dans les bureaux locaux; vous pouvez également utiliser leurs services de voyage en ligne. AARP travaille avec une agence de voyages à service complet, Liberty Travel, pour aider les membres à réserver leurs voyages.
Utilisez Internet pour trouver un agent de voyage spécialisé
Si vous avez des problèmes de mobilité ou des problèmes de santé chroniques, vous voudrez peut-être travailler avec un agent de voyages spécialisé dans l'organisation de voyages pour personnes handicapées ou pour des problèmes de santé spécifiques.
Par exemple, Sage Travelling est spécialisé dans les voyages en Europe pour les personnes handicapées. Flying Wheels Travel se concentre sur les visites, les croisières et les voyages indépendants pour les personnes handicapées ou les maladies chroniques, comme la sclérose en plaques, et peut prendre des dispositions pour un compagnon de voyage. Mind's Eye Travel organise des visites et des croisières pour les voyageurs malvoyants et aveugles. Accessible Journey s propose des visites guidées, des croisières et des possibilités de voyages indépendants dans le monde entier pour les personnes qui utilisent des fauteuils roulants, des scooters et d'autres aides à la mobilité.
Préparer des questions à l'avance
Lorsque vous parlez avec un agent de voyages potentiel, soyez prêt à poser quelques questions. Par exemple:
- Êtes-vous certifié? Par qui?
- Quels types de voyages sont votre spécialité?
- Combien d'expérience avez-vous en réservant les types de voyages qui m'intéressent?
- Quels types de frais de transaction facturez-vous?
- Si je dois changer mes dates de voyage, devrai-je payer des frais? Puis-je être remboursé si je dois annuler mes plans?
- De quels documents de voyage aurai-je besoin?
- Comment puis-je vous contacter si les choses tournent mal pendant mon voyage? Que ferez-vous pour m'aider?
- Pouvez-vous suggérer des façons d'économiser de l'argent sur mon voyage, peut-être en voyageant un autre jour ou en choisissant un voyage à prix réduit?
Discutez de votre budget
Soyez au courant de votre budget de voyage. Votre agent de voyages appréciera votre franchise.
Soyez honnête sur les questions de mobilité
Si vous êtes un marcheur lent ou utilisez une aide à la mobilité, dites à votre agent de voyages exactement ce que vous pouvez et ne pouvez pas faire. Ne dites pas que vous pouvez monter des marches ou marcher trois milles dans une journée si vous avez de la difficulté à le faire. Être honnête au sujet de votre mobilité permettra à votre agent de voyages de jumeler les visites, les croisières et les itinéraires indépendants à vos capacités réelles, vous donnant l'occasion de vraiment profiter de vos vacances.