Que devriez-vous faire si vos médicaments d'ordonnance sont perdus ou volés pendant que vous êtes en vacances? La réponse dépend des médicaments que vous prenez, où vous vivez et où vous voyagez.
Préparez-vous avant le début de votre voyage
Apportez des informations de prescription avec vous lorsque vous voyagez
Avant de quitter la maison, compilez une liste de tous les médicaments que vous prenez. Notez le nom de la drogue, le dosage et le numéro de prescription.
Ajoutez les numéros de téléphone de votre médecin et de votre pharmacie à la liste. Conservez une copie de la liste et laissez-en une copie à quelqu'un qui a une clé chez vous. ( Conseil: Certains voyageurs prennent des photos de leurs flacons de prescription et apportent les images avec eux.La photo de la bouteille de prescription permet aux pharmaciens de savoir que votre médecin a bien prescrit le médicament.)
Obtenez une lettre de votre médecin
Demandez à votre médecin d'écrire une lettre détaillant non seulement les médicaments d'ordonnance que vous prenez, mais aussi les raisons pour lesquelles vous les prenez. Si vous perdez vos médicaments, vous pouvez apporter la lettre à un médecin local, qui pourra utiliser l'information pour évaluer vos besoins et rédiger une ordonnance que vous pourrez remplir dans une pharmacie locale.
Hand-Carry vos médicaments
N'emballez jamais vos médicaments sur ordonnance dans votre sac enregistré, que vous voyagiez par avion, train ou bus. Mettez toujours vos médicaments sur ordonnance dans votre bagage à main. Gardez ce sac près de vous en tout temps.
Étapes à suivre lorsque vos médicaments sur ordonnance sont perdus ou volés
Obtenez un rapport de police
Si vos médicaments sur ordonnance sont volés, contactez la police et obtenez un rapport officiel . Demandez à votre compagnie aérienne de vous faire un rapport si le vol a eu lieu pendant votre vol. Si vous devez payer pour une ordonnance de remplacement, vous pouvez utiliser le rapport pour étayer votre cas lorsque vous présentez votre demande d'assurance.
Utilisez votre garantie d'assurance voyage
De nombreuses polices d'assurance voyage incluent la possibilité d'utiliser une compagnie d'assistance voyage pendant votre voyage. Si quelque chose ne va pas ou si vous avez besoin d'informations, appelez la compagnie d'assistance voyage et demandez conseil. Votre compagnie d'aide de voyage peut vous aider à trouver un docteur ou une pharmacie locale et obtenir un remplacement d'ordonnance d'urgence.
Contactez votre ambassade ou votre consulat
Si vous n'avez pas d'assurance voyage ou si vous n'avez pas accès à une compagnie d'assistance voyage et que vous visitez un pays étranger, contactez votre ambassade ou consulat pour obtenir de l'aide pour remplacer vos médicaments d'ordonnance.
Visitez une pharmacie
Dans de nombreux pays, les pharmacies sont le premier endroit où vous allez si vous avez besoin de soins médicaux. Pourvu que vous puissiez surmonter la barrière de la langue - voici où votre lettre de médecin peut être utile - un pharmacien peut être en mesure de travailler avec votre médecin ou votre pharmacie à domicile pour obtenir l'autorisation de vous vendre les médicaments dont vous avez besoin.
Consulter un médecin local
Vous devrez peut-être prendre rendez-vous avec un médecin local pour faire remplacer vos ordonnances. Donnez à ce médecin la lettre que votre médecin a écrite et votre liste de médicaments. Vous pouvez découvrir que vos médicaments d'ordonnance ont des noms différents de ceux qu'ils ont à la maison.
Passer votre liste avec un médecin local est un bon moyen de s'assurer que vous achetez les bons médicaments de remplacement.
Demandez à quelqu'un de vous expédier vos médicaments sur ordonnance
Bien que demander à quelqu'un de vous expédier vos médicaments sur ordonnance semble être la solution la plus facile à votre problème, c'est en fait le plus difficile. Aux États-Unis, seuls les pharmaciens peuvent expédier des médicaments sur ordonnance par l'intermédiaire du service postal américain, et seules les entités enregistrées par la Drug Enforcement Agency peuvent envoyer ou recevoir des médicaments contenant des substances contrôlées, comme des opiacés, par la poste.
Si vous voyagez aux États-Unis mais que vous vivez dans un autre pays, demandez à une personne de confiance d'expédier vos médicaments sur ordonnance et la lettre d'un médecin à un agent ou courtier des douanes et du contrôle frontalier, de préférence par messagerie. L'agent ou le courtier communiquera avec la Food and Drug Administration pour commencer le processus d'inspection, qui doit être complété avant que vous puissiez recevoir votre colis.
Parce que ce processus d'inspection prend du temps, ce n'est pas une bonne solution si vous devez remplacer vos médicaments perdus tout de suite.
Au Canada, vous ne pouvez expédier des médicaments et des substances contrôlées que sous certaines conditions. À moins d'être titulaire d'un permis en vertu de la loi canadienne, vous n'êtes pas autorisé à expédier des stupéfiants ou des drogues contrôlées à destination ou en provenance du Canada.
Vous ne pouvez pas poster des drogues contrôlées ou des narcotiques à l'intérieur ou à partir du Royaume-Uni.