Vérification de vos bagages pourrait l'envoyer sur des vacances complètement différentes
Chaque année, des milliers de bagages enregistrés se retrouvent dans une destination différente de celle de leurs propriétaires. Alors que la plupart des bagages vont au bon endroit, une fraction des sacs finit soit temporairement égaré, soit ( dans certains cas ) complètement perdu. Quelles compagnies aériennes sont les plus susceptibles de perdre ces bagages enregistrés?
Le ministère des Transports des États-Unis (DOT) tient des statistiques méticuleuses sur le nombre de sacs manquants pour chaque tranche de 1 000 circulaires d'une compagnie aérienne en particulier.
Selon le rapport annuel 2015, les suspects les plus susceptibles de ne pas manipuler le plus grand nombre de bagages de passagers pourraient ne pas être manipulés. Voici les compagnies aériennes qui ont mal géré le plus de bagages en 2015.
1. Envoy Air: 8,52 sacs mal acheminés pour 1 000 passagers
Envoy Air, anciennement connu sous le nom d'American Eagle, a atterri en tête de la liste DOT pour les bagages mal acheminés en 2015. L'un des produits de la fusion entre US Airways et American Airlines, Envoy air a été déplacé vers une seule billetterie et bagages. processus de manipulation . Cependant, Envoy Air a encore mal manipulé plus de 101 000 sacs au cours de l'année.
Il y a de bonnes nouvelles pour les voyageurs fréquents qui voyagent sur Envoy Air. En 2014, le transporteur aérien a manipulé 9,02 bagages pour 1 000 passagers à bord de sa compagnie aérienne. Comme la compagnie aérienne devient mieux alignée pour servir les passagers, le nombre de bagages mal acheminés diminuera, espérons-le.
2. ExpressJet Airlines: 5,06 bagages mal acheminés par 1 000 passagers
À première vue, vous n'avez peut-être jamais entendu parler d'ExpressJet.
En réalité, ce transporteur régional peut être l'une des plus grandes compagnies aériennes que vous n'avez jamais réalisées. Ce transporteur est spécialisé dans l'exploitation de vols régionaux portant les marques American, Delta Air Lines et United Airlines. Le transporteur régional est également responsable de la mauvaise manipulation de près de cinq sacs pour chaque millier de passagers à bord du transporteur.
En raison du grand nombre de vols opérés vers les plus petits aéroports à travers les États-Unis et le transfert de la garde, il y a plus d'occasions de mal manipuler les bagages. Cependant, ExpressJet a également amélioré ses bagages mal acheminés par 1 000 passagers par rapport à l'année dernière. Entre 2014 et 2015, ExpressJet a reçu plus de 36 000 rapports de bagages moins mal acheminés.
3. SkyWest: 4,05 sacs mal acheminés par 1 000 passagers
ExpressJet n'était pas le seul transporteur régional à subir un certain nombre de pertes de bagages. Le transporteur de la soeur SkyWest Airlines a également éprouvé un nombre élevé de sacs mal manipulés. SkyWest exploite des milliers de vols quotidiens pour Alaska Airlines, American, Delta et United le long de la moitié est du continent américain. Rien qu'en 2015, plus de 28 millions de voyageurs ont embarqué sur un vol opéré par SkyWest Airliones.
Cependant, la compagnie aérienne a également connu un nombre élevé de bagages perdus. En 2015, la compagnie aérienne a reçu plus de 117 000 rapports de bagages mal acheminés, se décomposant en 4,05 bagages mal acheminés par 1 000 voyageurs. Ce nombre a également diminué par rapport à 2014, lorsque la compagnie aérienne a transporté un nombre similaire de passagers, mais qu'elle a mal traité 4,69 bagages pour 1 000 passagers.
Comment les principaux transporteurs aériens se classent
Peut-être contre-intuitif à de nombreuses expériences de voyage, les transporteurs traditionnels aux États-Unis s'en tirent mieux que leurs homologues régionaux.
Southwest Airlines, le plus grand transporteur aux États-Unis par les passagers, a reçu 3,31 déclarations de bagages mal acheminés par 1 000 transporteurs effectués en 2015. Cependant, la compagnie aérienne a encore mal géré plus de 478 000 sacs qui lui ont été confiés.
Delta, la deuxième plus grande compagnie aérienne par les passagers domestiques, a reçu plus de 245 000 rapports de bagages mal acheminés en 2015, se réduisant à 2,08 sacs mal acheminés par 1 000 passagers. United a transporté plus de 72 millions de passagers et a reçu 231 501 rapports de bagages mal acheminés, soit 3,21 rapports par 1 000 passagers.
De l'héritage et des principaux transporteurs, American classé le pire, similaire à leur bras régional Envoy Air. Le DOT rapporte que la compagnie aérienne a reçu 386 649 rapports de bagages mal acheminés après avoir volé plus de 97 millions de passagers - ce qui équivaut à près de quatre sacs perdus pour chaque 1 000 passagers embarqués dans leur avion.
Bien que les voyageurs ne puissent pas faire grand-chose pour protéger leurs bagages contre les mauvaises manipulations, les voyageurs disposent de certaines voies de recours. De la connaissance des politiques des compagnies aériennes, à l'achat d'une assurance voyage, les voyageurs peuvent se préparer à la possibilité de perte de bagages lorsqu'ils voyagent sur l'un des transporteurs ci-dessus.