Quelles compagnies aériennes ai-je besoin d'une assurance voyage pour survivre?

Les transporteurs qui arrivent en retard, perdent des bagages et heurtent des tracts

Chaque année, le Wall Street Journal publie son bulletin annuel sur les compagnies aériennes, en repensant à l'année dans l'aviation commerciale. En 2015, huit transporteurs nationaux américains ont été classés en fonction de leur performance dans un certain nombre de catégories, notamment la ponctualité, le retard des bagages et les plaintes des passagers. Bien que le bulletin ait été conçu pour célébrer les meilleures compagnies aériennes américaines, il souligne également certaines des plus mauvaises compagnies aériennes américaines.

Avant de prendre un vol avec une compagnie aérienne américaine, il peut être utile de prendre en considération leurs antécédents et de savoir si vous devriez souscrire une assurance voyage avant l'embarquement. Avant d'embarquer, assurez-vous de connaître vos limites d'assurance voyage pour ces transporteurs aériens communs. .

United Airlines: Vols annulés

Selon les données recueillies par le Wall Street Journal , United Airlines arrive en bas de la liste pour un certain nombre de catégories, y compris les vols retardés et annulés, ce qui en fait l'une des compagnies aériennes les moins fiables aux États-Unis. Le journal a regroupé les vols des vols principaux de United et des vols régionaux, ce qui explique la baisse de la ponctualité.

Les voyageurs qui réservent des vols avec United dans United devraient envisager d'acheter une assurance voyage lors de la réservation d'un voyage, et prêter une attention particulière aux avantages de retard de voyage. Les indemnités de retard de voyage peuvent rembourser les voyageurs pour toute dépense résultant d'un vol annulé, les avantages prenant effet en aussi peu que six heures.

Les frais peuvent inclure des chambres d'hôtel, des articles de toilette nécessaires pour passer une nuit supplémentaire, et même des repas supplémentaires.

Southwest Airlines: Perte de bagages

Le ministère des Transports des États-Unis énumère les compagnies aériennes les plus susceptibles de perdre des bagages de voyage lors d'un voyage mensuel et annuel. En tête de liste, les transporteurs aériens régionaux exploitent une combinaison de vols co-marqués pour les transporteurs aériens principaux.

Toutefois, parmi les principaux transporteurs aériens américains, Southwest Airlines arrive en tête avec 4,3 sacs mal acheminés pour 1 000 passagers. Au cours d'une année, cela ajoute à beaucoup de bagages qui ne finissent pas à la même destination que leurs propriétaires.

Les voyageurs qui voyagent avec Southwest Airlines devraient envisager d'établir une police d'assurance voyage avec des avantages de perte de bagages. Les indemnités de perte de bagages et les retards de bagages peuvent couvrir les voyageurs au cas où les voyageurs auraient besoin d'acheter des articles provisoires en attendant leurs bagages, ou perdraient leurs bagages entièrement pendant leur voyage.

American Airlines: Retard de voyage

Chaque fois qu'une compagnie aérienne fusionne, certains problèmes opérationnels sont inévitables. Avec la fusion d'US Airways et d'American Airlines, le «New American» obtient la note la plus basse parmi les compagnies aériennes pour des retards de deux heures ou plus, ce qui en fait l'une des compagnies aériennes les plus frustrantes. En plus d'un inconvénient majeur pour les voyageurs, être coincé sur le tarmac peut créer de plus gros problèmes que les connexions manqués.

En vertu de la Charte des droits des passagers, les compagnies aériennes doivent fournir de la nourriture et de l'eau aux passagers après un retard de deux heures sur le tarmac et doivent laisser la possibilité de quitter l'avion (si la sécurité le permet) après trois heures.

Si une compagnie aérienne n'offre pas ces commodités de base, elle peut être sanctionnée par le ministère des Transports. Les voyageurs qui ont connu un retard de goudron anormal peuvent déposer une plainte contre la compagnie aérienne auprès de la Division de la protection du consommateur .

Frontier Airlines: refus d'embarquement involontaire

Tandis que United Airlines est à la tête du rapport sur les refus d'embarquement involontaires, la compagnie aérienne à bas coûts Frontier Airlines a été classée deuxième pire. Frontier a également marqué la dernière place pour les plaintes FAA par les passagers qui ont eu une mauvaise expérience avec la compagnie aérienne.

Les voyageurs qui sont involontairement expulsés de leurs vols ont droit à beaucoup plus que simplement réserver lors du prochain vol. Les voyageurs qui ne peuvent pas être hébergés par leur compagnie aérienne peuvent avoir droit à un paiement en espèces, selon la durée de leur retard involontaire.

Alors que cela peut aider les voyageurs à absorber une partie des coûts de leur voyage, un plan d'assurance voyage peut aider à couvrir le reste.

Vivre des problèmes en volant à travers les États-Unis est une partie naturelle de l'aviation commerciale moderne. Mais comprendre quelles compagnies aériennes ont le plus de problèmes peut vous aider à prendre les meilleures décisions de voyage. En se préparant aux pires inconvénients pendant le vol de ces compagnies aériennes, les voyageurs peuvent s'assurer qu'ils sont couverts - peu importe ce qui ne va pas en cours de route.