Conseils pour trouver votre chemin, se déplacer entre les terminaux et atteindre votre porte
Dans le passé, les voyageurs pouvaient arriver à l'aéroport quelques minutes avant leur heure de départ, se précipiter vers la porte et prendre leur vol. Aujourd'hui, le voyage par avion est assez différent. Les contrôles de sécurité des aéroports, les retards de la circulation et les problèmes de stationnement signifient que les passagers doivent prévoir d'arriver à l'aéroport bien avant leur heure de départ.
Lorsque vous planifiez votre prochain voyage, n'oubliez pas de prendre en compte le temps nécessaire pour vous rendre du comptoir d'enregistrement à votre porte et, si vous prenez un vol de correspondance, d'un terminal à l'autre.
Voici quelques conseils pour vous aider à déterminer combien de temps vous aurez besoin pour vous déplacer dans l'aéroport.
Avant de réserver: recherchez vos options
Consultez le site Web de votre aéroport pour plus d'informations sur les vols de correspondance, les contrôles de sécurité et les inspections douanières si vous établissez des connexions internationales. Vous aurez besoin de ces informations avant de réserver vos vols.
Le site Web de votre aéroport vous montrera également les meilleurs moyens de se déplacer entre les terminaux et de trouver les services dont vous avez besoin. Il comprendra une carte de l'aéroport, les coordonnées de toutes les compagnies aériennes qui opèrent depuis votre aéroport et une liste des services passagers disponibles.
Si votre aéroport a plus d'un terminal, recherchez des informations de transfert. Les grands aéroports offrent généralement des navettes, des navettes ou des trains d'aéroport pour aider les passagers à se déplacer rapidement entre les terminaux. Découvrez les services offerts par votre aéroport et imprimez une carte de l'aéroport à utiliser le jour de votre voyage.
Les utilisateurs de fauteuils roulants doivent noter les emplacements des ascenseurs. Encore une fois, imprimer une carte de l'aéroport et noter les emplacements des ascenseurs vous aidera à trouver votre chemin plus facilement.
Demandez à votre compagnie aérienne combien de temps vous devez allouer pour les transferts entre terminaux . Vous pouvez également demander conseil aux voyageurs qui ont voyagé depuis votre aéroport.
Prévoyez suffisamment de temps, surtout pendant les périodes de pointe, pour passer d'une porte ou d'un terminal à un autre.
À l'aéroport: sécurité de l'aéroport
Les voyageurs doivent subir un contrôle de sécurité dans les aéroports avant de se rendre à leur porte d'embarquement. Dans certains aéroports, tels que l'aéroport Heathrow de Londres, les voyageurs internationaux se connectant à un autre vol international doivent subir une deuxième vérification de sécurité dans le cadre du processus de connexion de vol. Les lignes de contrôle de sécurité peuvent être longues, en particulier pendant les périodes de pointe. Prévoyez au moins trente minutes pour chaque contrôle de sécurité.
Heading Home: Vols internationaux, contrôle des passeports et douanes
Si vos voyages vous amènent dans un autre pays, vous devrez passer par le contrôle des passeports et les douanes à votre arrivée et à votre retour. Prévoyez suffisamment de temps pour ce processus, surtout pendant les vacances et les vacances.
Quelques aéroports, y compris l'aéroport international Toronto Pearson du Canada, exigent que les voyageurs à destination des États-Unis soient dédouanés à Toronto, et non à l'aéroport de destination. Certains agents de voyages et spécialistes de la réservation des compagnies aériennes pourraient ne pas être au courant de cette exigence et ne pas vous laisser suffisamment de temps pour vous rendre d'un terminal à un autre et pour dédouaner votre véhicule en cours de route.
Situations particulières: animaux domestiques et animaux d'assistance
Les animaux de compagnie et les animaux d' assistance des passagers sont les bienvenus dans les aéroports, mais vous devrez prévoir du temps supplémentaire pour répondre à leurs besoins avant de monter à bord de votre vol. Votre aéroport aura une zone de secours pour animaux de compagnie quelque part sur la propriété, mais il pourrait être situé loin de votre terminal de départ.
Situations particulières: Services de fauteuils roulants et voiturettes de golf
Contactez votre compagnie aérienne ou votre agent de voyages si vous avez besoin de services spéciaux tels que l'assistance d'un fauteuil roulant ou d'un chariot de golf. Votre compagnie aérienne doit organiser ces services pour vous . Il est préférable de contacter votre compagnie aérienne au moins 48 heures à l'avance, mais si vous voyagez à la dernière minute, demandez les services dont vous avez besoin lors de votre réservation.
Dites à votre compagnie aérienne ou à votre agent de voyages si vous pouvez monter des escaliers ou marcher sur de longues distances. En fonction de vos besoins, le spécialiste des réservations de compagnies aériennes ou l'agent de voyages placera un code spécial dans votre dossier de réservation.
Prévoyez du temps supplémentaire, en plus du temps que vous avez consacré à la sécurité aéroportuaire, au contrôle des passeports, aux douanes, aux animaux de compagnie et aux animaux d'assistance et aux transferts entre terminaux, si vous utilisez des services de voiturettes ou de voiturettes. Ces services nécessitent du temps supplémentaire. Votre aéroport a des employés ou des entrepreneurs qui conduisent des voiturettes de golf et aident les passagers en fauteuil roulant, mais ils ne peuvent aider qu'un certain nombre de passagers à la fois.
Reconfirmez toujours les arrangements spéciaux que vous avez faits. Appelez votre compagnie aérienne 48 heures avant votre départ pour vous assurer que vos demandes ont bien été enregistrées.